明日方舟干员去(明日方舟异格干员有哪些)
群友们好啊,今天小编给大家分享明日方舟款游戏的攻略如明日方舟阵容如何搭配、明日方舟肉鸽怎么过、明日方舟卡攻略、明日抽卡建议、明日方舟精二建议等内容
明日方舟红与(明日方舟红与凯尔希剧情)
大家好,如果您还对明日方舟过图(明日方舟过图编队推荐)不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享明日方舟过图(明日方舟过图编队推荐)的知识,包括明日方舟过图(明日方舟过图编队推荐)的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
明日方舟2
才开服半年多完全ok
明日方舟,现在入坑已经太晚了吗?
一周年都还没到呢,晚什么
我也才入坑一个月
明日方舟过图
大家好呀,我是名侦探15号。
说实话,这一次的“落叶逐火”怪猎联动活动难度并不算很高,关卡设计还算是非常亲民的 。
尤其是boss火龙,不仅是只需要通一次的剧情关,而且在强力支援道具的加持下,史尔特尔等干员单刷最终关也是轻轻松松。
但即便如此,由于本次联动保留了很多的“怪猎特色”,因此大家在本次怪猎活动中还是会遇到一些问题,比如:
每天的料理该怎么选?
刷哪一关性价比最高?
这次的商店值得搬空吗?
家具要不要去兑换?
别担心,这期刷图指南,我们就来把这些问题全部一次性解决。
料理要选第三一种
第一来看这个料理的选择问题,料理每天最多只能吃一次,大家别忘了领就好。
表面上我们有五种料理可选,但是实际上,经过简单的计算,所有料理为我们提供的增益效果都是一样的,收益都是20理智+60炼金值。
但是这里我建议大家,要选第三一种料理,因为第三一种可以为我们提供最稀有的素材“兽之泪”,这个吃上了,每天可以得3个兽之泪。
我们在采集任务板上有一个采集80个兽之泪的委托,用上这份料理就可以加速进度,完成此任务。
刷图要刷第三一关
刷图方面,说实话,因为这次关卡不会掉落特定的材料,而是会掉炼金的素材,所以在计算关卡性价比的时候会更加困难。
所以我查询了企鹅物流,并且引入了一个“炼金值期望”的数据,在消耗理智相同的情况下,炼金值期望越高,这关的性价比就越高。
经过计算,Cf-6炼金期望:9.6273+3.2132+5.942+17.414+5.488=41.6845
Cf-7炼金期望:9.1578+3.2068+6.637+17.766+5=41.7676
Cf-8炼金期望:9.0669+3.1794+6.628+18.018+5.184=42.0763
因此小编综合来说是:目前在样本较充足的情况下,第八关的收益最高,第二是第七关和第六关。
如果练度足够,建议把理智多用在CF-8上,这一关的兽之泪爆率是最高的,可以更快完成任务。
另外大家在刷材料的时候,建议把夜刀和黑角都放进队伍里,不上场也行,刷信赖会有额外的加成,成长非常快。
家具换了绝对不亏
因为联动关系,这次的商店和以前不一样,沿用了怪物猎人里炼金的设定,整体上有一种抽大奖的美。
我们先来看第一层“炼金术·重构”池。
这个池是100炼金值一抽(2.5局),每次都会从池子里完全随机的生成奖励,池子里道具有限,全抽完之后就不能再抽了。
里面的道具和往期活动也差不太多,寻访票、模组数据块、干员信物等等,值得留意的是5个烧结核凝晶,其中本期的异格夜刀在精二和3技能专三时都需要这个阴间材料,一共需要9个。
第一层的奖励,因为没有干扰选项,侦探这里建议大家全部换掉,再去第二层炼金,尽量按照这个顺序来。
因为到了第二层,无限池和有限池混合起来,想快速搬空是非常难的,很容易亏理智。
可能有的朋友担心,要是换到家具怎么办,这个活动很难复刻,意味着换了家具会没有紫票的收益。
但是你换一种方式想,不复刻活动的话,这一套家具就成了绝·版·家·具,怎么都不会吃亏的,因此无论有没有月卡,都推荐你优先把第一层搬空,再去碰第二层。
第二层值得无限刷吗
下面说第二层,炼金术·转换池,40炼金值一抽(1局)。
很多朋友都在吐槽,觉得这次的第二层很坑。
因为这次的池子里有一个超级大奖,无限供应的2000龙门币(需要21理智,收益不如龙门币日常本),而且它的爆率真的很高,已经接近40%了,有限池子和无限池子混在了一起,每次的产物还都是随机的,这感觉就两个字,逆天。
但总的来看啊,哪怕算上这2000龙门币,这次的综合收益还是要高于主线关卡的,毕竟全新装置、聚酸酯组都是值得囤的好材料,转质盐组也算得上是未来可期。
所以第二层无限池子,在你搬空有限道具后,如果手上的全新装置和聚酸酯组不到100个,可以考虑来这里囤货,但是前提必须是先搬空重构池,再来第二层慢慢耗,这样保证没有损失。
第三,希望本期的明日方舟刷图指南能够帮到大家。
我是侦探,感谢大家的阅读,也祝点赞的朋友们都能把麒麟X夜刀轻松带回家!
明日方舟过图
明日方舟对于这次的四周年的相关活动,吸引玩家的除了三位全新的干员之外,自然就是这次推出的新皮肤了,本次的皮肤综合质量和评价非常的高,尤其是水陈这款皮肤,总算是解决了玩家天天面对THE P的问题和怨念,唯老师原谅玩家后的效果看来很不错啊,不过通过官方新的宣传图,在不压图,放大的情况下再去看这几位干员的新皮肤,才发现还是低估了这次的质量。
因为明日方舟的立绘设计和特色,外加本身是移动端手游的原因,导致难免会出现压图,还有图片糊掉的问题,有很多立绘放大后的原本质量是顶尖的,但是压了以后就不行了,这方面最有发言权的就是银灰的精二立绘的形象了,当年开服的时候就吐槽过,不是画师没画好,实在是压图导致的质量下降。而这次的皮肤通过地铁站放大后无压图后的造型,真的很好看啊。
而这次放大后看到细节和正脸后,感觉又给这次的皮肤平均爱提高了不少分,尤其是黑键的皮肤,低估了颜值了,没想到放大后这么好看,而且明显看着健康了不少啊。老陈这个造型也突出了一种少女可爱的笑容的感觉。凯太后应该是过继给其他画师了,可以复婚了,我的爱人。归鲨同理,感觉龙崎一和skade都是压图受害者的画师代表了。
不过也要提醒一句,因为这次涉及到的几款皮肤,除了黑键是18源石之外,明显归鲨还有水陈这俩异格干员的皮肤,是21源石,而凯太后更是高达24源石,所以这点源石成本算下来就很高了,你想要ALL IN的话,建议看看还剩下多少源石库存,另外注意这系列皮肤你一旦错过了,再想要入手大概率要等上一年左右的时间了,这点可以参考红蒂的皮肤。
明日方舟过图
明日方舟这次迎来UP的联合卡池中的六星干员斥罪,其强度方面的上限表现,确实不错,这点是公认的,毕竟有关斥罪单人过图和刷图的案例不要太多,不过斥罪这干员的泛用度,还有出现的频率并不是很高,这次也来聊聊为什么斥罪并不是很常用,再来聊聊这版本斥罪的强度问题。
斥罪本身的强度很优秀,**和收割者还不太一样,两人面对的最优选和适合的敌人是相同的,都是大一些小怪+部分精英穿插其中的怪兽潮海,这两种类型处理起来效果都很完美,不过收割者不能抗,更多的是打输出,而斥罪是防守反击,抗打击能力更强,输出端方面的表现也不是特别的弱。
但是斥罪这个干员的问题也比较多,毒点比较另类,虽然本身评价很高,但是泛用度不是很普及,一个是cost太高了,相对来说更加无脑和好用的泥岩,都不是经常用得到,更何况是斥罪了,cost一定程度上还真的和干员的出场频率有一定的关系。
很多时候玩家想不起来用她的关键,另一方面来讲就是上手难度太大,所需要的养成练度和资源太高,而她的优势区间,很多时候是目前常用的干员的子集,这就让人不由自主的想到,明明有更强的干员可以用,为什么要考虑用斥罪呢?
小编综合认为来说斥罪这卡确实很有想法,理论强度确实不错,但是太过于依赖技能循环,也就是看人下菜碟的那种,需要对地图还有轴有很高的理解,把握好一个良性的输出周期,才能达到理想的效果和收益,但很多时候,大部分玩家懒得去思考那么多,抄作业的玩家居多,能天使过载对轴已经算是极限了,更何况是用斥罪。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
大家好,今天给各位分享明日方舟客服(明日方舟客服电话)的一些知识,其中也会对明日方舟客服(明日方舟客服电话)进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
明日方舟客服
过去一段时间,关于AI的讨论甚嚣尘上。围绕AI训练所用素材的版权问题以及AI是否会代替人工劳动的问题,人们展开了持久的争论。在争论之余,人们似乎较少提及一个问题:也许没有现在引发风波的AI这么高级,可是我们在生活中早已享受到许多自动化,或者更通俗地说,来自“机器人”的“智能服务”。这类服务早就开始替代真人。
市面上各类厂商的客户服务也许是我们与机器人打交道最常见的领域。不知从何时起,当我们试图找到客服解决问题时,最先面对的是一长串已经排列整齐的“常见问题”。机器人客服会礼貌地询问:“您想解决哪个领域的问题?”然后通过识别我们问句中的关键词给出自动答复。
但总有一些问题是靠机器人客服解决不了的,比如面对账号找回、误充值退款等比较复杂的情况;也有可能**作者对线上流程不够熟悉,想要直接与真人对话,尽快解决诉求。这时你可能才意识到,有些厂商的客户服务中根本没有提供人工服务选项,有的即使有也隐藏很深,好像生怕被你找到一样。从厂商角度来讲,只要是人工服务,成本就比机器人高,这样的服务能少则少。这无疑大大降低了用户真正需要解决问题时的交流体验。
那么,不同游戏中,玩家需要多久才能接触到一位真人客服呢?
为此,触乐编辑们找到了各大游戏厂商出品的12款游戏进行测试,看看大家需要多长时间才能完成前置的机器沟通,与真人说上话。
需要说明的是,如果与智能客服周旋的时间比较长,我们选取的“坚持与真人说话”的理由是“家长发现未成年人用户存在不理性消费”。这个诉求既有机器人客服难以解决的复杂性,也符合部分家长不善于使用线上服务的现实情况。
还有一点还需说明,测试时段和玩家的需求不同,找到客服的效率也不同。对申诉流程熟悉的玩家,所花的时间肯定比不熟悉的玩家少。另外,寻找客服的渠道也比较多样。在游戏内联络、通过官网联络和直接拨打热线电话,也会使得接通人工客服时的体验不太一样。我们的经历可能和其他玩家不同,但综合来看仍旧具有一定的参考意义。
以下是触乐编辑们“找客服”的体验。
《阴阳师》
我们通过网易客服中心搜索到了《阴阳师》的客服电话。电话接通后,系统对问题进行初步分类,大约2分钟可以接入人工客服。人工客服会提前提供客服的工号信息,对各类情况处理较为熟悉,针对我们提出的未成年人充值问题,很快发来了申诉链接。
针对未成年充值这个比较特殊的问题,网易提供了自己的“网易家长关爱平台”。家长可以点击“需要帮助”—“退款申请”,然后根据页面提示填写相关资料。网易家长关爱平台也有客服电话,不过接通后也需要经过机器分流。家长可以在电话中选择“获得人工客服**”的选项继续,然后会收到写着人工客服**的短信。
如果是未成年充值问题,可以联系“网易家长关爱平台”的客服
客服很快用短信发来了教程视频
《梦幻西游》手游
在目前的游戏版本中,《梦幻西游》手游只在游戏设置里提供了问题反馈。如果需要“在线客服”,一个选择是去网易游戏官网的《梦幻西游》手游板块下寻找“客服小易”,通过聊天关键词的方式解决一些常见问题。向客服小易提出“人工 ”要求时,对方也可以提供人工客服的电话。
另外一个途径是通过游戏端内的客服专区、《梦幻西游》手游自己的官网、搜索引擎等方式,获取在线人工客服的电话。电话接通后根据语音提示分流到具体问题。人工客服比较繁忙,不过一段时间后,我们还是成功与真人客服说上了话。
在网易游戏官网找到的“客服小易”
在游戏官网、客服专区等位置,能找到客服电话
《光·遇》
与网易其他游戏的情况类似,在《光·遇》中试图找到人工客服时,要先输入问题描述,让智能客服进行筛选,然后提供一系列常规解决方法。除了未成年人充值等比较复杂的情况,大部分问题都能通过智能引导来解决。在智能客服中输入“人工”的要求,会像《梦幻西游》手游一样,获得在线人工客服的热线电话。
输入问题描述后先要经过智能客服的筛选
《王者荣耀》
如果想要在游戏里尝试联系《王者荣耀》的客服,会被自动跳转至微信上的“腾讯客服”小程序,另外也可以关注“腾讯客服”的服务号尝试解决问题。以解决未成年人充值退款问题为例,根据提示,家长需要进入专门的“腾讯未成年人家长服务平台”,按照系统指引填写相关的资料,然后等待人工客服进行反馈和处理。这个平台不仅可以申诉退款,也提供与亲子关系有关的教育指引和心理辅导。
对于比较焦急的家长,服务号也提供了一个未成年人家长投诉热线。这个热线比较忙碌,在周末、假期等高峰期需要较长的等待时间。在等待过程中,智能语音提示我,在上述家长服务平台申诉会是更**的办法。
想询问其他关于游戏的问题,比如遇到了Bug、赛季奖励发放的疑问等,也需要经过类似的细致分流过程。相对简单的问题,基本可以通过自助服务解决。
找到人工客服之前需要经历比较详细的分流过程
《和平精英》
腾讯旗下的游戏客服隶属同一个部门,对各种问题的处理流程比较一致。在《和平精英》游戏内选择“联系客服”,也会自动跳转到微信上的“腾讯客服”。如果家长遇到问题,在输入“儿童充值”后,和前文所述一样,服务号会提供由人工接待的家长投诉热线。不过这类热门游戏,玩家的咨询量也会很大,如果在高峰时段,热线电话相较其他中小型游戏而言并不容易接通,需要等待较长时间。
游戏内的客服按钮往往会直接跳转到统一的“腾讯客服”微信服务号
《恋与制作人》
在《恋与制作人》中找到人工客服相当容易。点击用户头像并选择“客服”之后,能在比较显眼的地方看到“人工客服”按钮。虽然进入后第一时间遇到的仍然是客服助手,还列举了常用问题可供选取,但只要输入“人工”,就会立刻进入召唤人工客服的流程。
我们进行尝试的时候,人工客服的响应非常快,1分钟之内就有叫你“小可爱”的真人来打招呼了。
只要输入关键词,就能找到人工客服
《剑与远征》
《剑与远征》的人工客服也比较好找。在游戏内进入客服对话框后,“人工”选项排在对话卡片的第一位,点击就可直接进入连线流程,不需要多余**作。
虽然系统提示了需要排队,我们体验时实际连线时间很短,1分钟左右就能与真人对话。
不需要手动输入“人工”就能和真人说话,实属难得
《原神》
在《原神》这边,玩家可以去游戏官方网站搜索客服反馈指引,找到客服电话。电话中,对问题进行初步分类后,大约30秒能接入人工客服。客服吐字清晰,也会提供不同方案解决问题。家长反馈问题有专门的未成年人成长关爱热线。
拨打《原神》客服服务热线很快就可以接入真人客服
《命运/冠位指定》
《命运/冠位指定》玩家可在官方网站上找到客服电话。我们共拨打了3次,前两次在等待2分钟后,语音提示“客服繁忙,稍后再拨”;第三次,电话在等待2分钟后接通。
我们询问家长要求退款的相关问题,客服没有提供工号信息,且反复同一说辞,表示不能退款,也不能通过游戏查询充值记录,似乎对游戏本身和退款等相关流程不太了解。
拨打电话后接入的是哔哩哔哩游戏客服中心
《明日方舟》
我们暂未找到《明日方舟》的客服电话,游戏提供的客服**只有QQ和官网客服中心临时会话,仅支持文字对话。
在临时会话中发送文字,等待几十秒后,客服中心显示接入人工客服,信息回复有一定时间间隔,应该确实是真人。长时间不回应客服后,对话框显示结束会话。
先后咨询了误充值与账号换绑问题,都给出了程式化但又很明确的答复
《香肠派对》
《香肠派对》在游戏内没有设置人工客服,但提供了**心动网络的官网地址。在心动官网的客服版块可以通过在线聊天找到人工客服。排队5分钟后,我们成功与人工客服在线聊天。客服礼貌冷静,说话标准而程式化。在咨询未成年充值相关事宜后,客服提供了一个链接,让用户提交申诉资料。
游戏内提示可以去心动官网联系在线客服
在心动官网的客服版块可以找到所有心动游戏的统一在线客服
《三国志战略版》
《三国志战略版》游戏内有两个客服入口,功能基本一致,但其中一个藏得比较深,不在系统设置中,而在好友栏中。好友栏的客服入口有人工客服的选项,同样是采取排队等候和在线聊天的形式。
我们等待了3分钟后成功与人工客服对上了话。人工客服比较热情,名字叫“黄月英”,对话中也出现了许多角色扮演性质的用词,相比其他客服有代入感一些。我们询问客服:“有人告诉我,他可以以六折价格给我充值,是真的吗?”客服表示,“他是骗子”。
系统设置中的客服渠道没有人工服务功能
好友栏中左下角的人像图标是人工客服
小编综合来说
经过这次测试,可以发现,虽然智能客服已经得到广泛应用,但我们测试的大部分游戏中还是留出了比较便利的直通人工客服的渠道。针对未成年人充值这类特殊问题, 比较大型的厂商基本都会另外开辟专区和服务平台,有针对性地进行解决。至于其他问题,客户服务大部分时候以智能分流为优先,分流完毕之后再和真人沟通。
一家头部游戏厂商的客服相关负责人告诉触乐,考虑到人力成本和处理问题的效率,现在的客服行业倾向于将人工的价值投入到更为复杂、疑难和高风险的问题类型中去。一些简单的问题,比如账号找回等,是可以通过系统工具或标准化流程解决的,所以更倾向于让智能客服进行接待和分流。当然,人工服务的入口始终是开放的。但如果都用人工,不仅会使成本增加,还可能让相对紧急的用户需求被挤压。
其实,各种未成年人家长服务平台的出现,以及对这类服务的流程优化,也是企业自身进行判断,认为这种情况更紧急之后采取的举措。这类服务,在家长提交资料之后基本都会由人工客服尽快介入。
需要接待的庞大用户量和地域差异也是一个考虑因素。有些游戏的玩家基数庞大,光靠人工客服应接不暇,也不排除有时候会出现扎堆恶意投诉的情况。另外,和用户基数同样很大的电信行业不同,电信行业通常会在每个地区设置专门的客服热线,可以为用户提供本地服务,在大部分情况下还能听得懂方言。但互联网和游戏行业不会在全国都设立专门的地方客服,有时候也会出现听不明白方言的情况。设置智能客服,也能一定程度上缓解这些问题。
当然,找到真人客服所需的时间并不与解决问题的效率直接挂钩。在AI越来越智能的当今社会中,这个小小的测试,也只是为了借着“315”消费者权益日的契机,来了解“人与人的交流”在客服领域占有的比重。在智能的AI还是无法代替真人时,有时候,或焦急、或愤怒的消费者们,可能就是想听到一句来自真人的理解和接受吧。
明日方舟客服
21世纪经济报道记者 蔡姝越,诸未静 南方财经全媒体记者 吴立洋 上海报道
编者按
南财合规科技研究院长期关心未成年人权益及健康成长,关注网络游戏防沉迷系统的建设,并持续多年**报道背后的产业及合规议题。
又是一年六一儿童节,未成年人与厂商的“猫鼠游戏”仍在持续。数字娱乐课题组与网游未成年人保护工作同频共振,在2021年、2022年的工作基础上,重磅推出《20款手游未成年人保护机制测评(2023)》专题系列报道、报告、合规指引及创意传播内容,以第三方视角研判国内主流游戏厂商的防沉迷系统建设。
在本专题的第四篇,我们将重点观察游戏内的客服系统建设。若孩子在游戏内大额充值,有哪些游戏的“售后服务”可以妥善维护监护人合法权益?
在2021年8月30日“史上最严”防沉迷政策下发后,未成年人的游戏行为受到了全方位的监管——每周仅周五至周日晚8点到9点可上线游戏,充值金额也被限制在严格的区间中。
新规之下,未成年人的游戏时长和消费金额大幅降低。由**音像与数字出版协会游戏工委联合伽马数据发布的《2022**游戏产业未成年人保护进展报告》显示,在“830新规”落实后,超七成未成年人每周游戏时长在3小时以内,未成年游戏用户群体整体消费水平处于低位。《报告》认为,新规对于未成年人游戏行为的管控是“直接有效”的。
但仍有“熊孩子”试图绕开防沉迷系统,以求实现“无限制”玩游戏。除了利用监护人身份信息登录游戏,在电商平台购买或租赁游戏账号,也是未成年人躲过防沉迷系统的主要方式之一。在研究员本次测评的20款手游中,有19款均可在电商平台搜索到账号交易渠道。在以10元到30元不等的价格买到游戏账号后,便可实现“畅玩”。
在规则易定,“熊孩子”难防的背景下,未成年人沉迷游戏、大额充值的案例仍时有发生。据2022年6月昆明广播电视台报道,一位来自南宁的父亲在查看孩子**手机账单后发现,在短短三个月内,12岁的女儿玩游戏充值花去近7万元。
因此,在网游防沉迷的事后工作中,最关键的一环便在于,需要确保未成年人在监护人不知情的情况下以成年人身份在游戏内进行的大额充值后,可通过退回充值钱款的方式及时止损。
值得肯定的是,在本次的测评样本中,有15款手游可在进入游戏后以较为便捷的步骤(5次点击以内)找到客服入口,超半数手游客服可在游戏内直接受理未成年人退款事宜。另一方面,仍有部分手游中并无客服入口或直接拒绝受理未成年人退款。
客服入口:16款手游可快速找到客服入口,《弹壳特攻队》《我的汤姆猫2》《明日方舟》未内置相关服务
提供显著、易见的客服反馈入口,是游戏厂商在运营产品过程中应尽的义务。
《中华****未成年人保**》第七十八条规定指出,网络产品和服务提供者应当建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。
因此,在本次测评20款手游防沉迷机制的过程中,测评员将“客服入口是否容易找到”作为一项测评维度。若一款手游中的客服入口可在5次点击内触达,便可完全得分。
值得肯定的是,在本次的测评样本中,有16款手游可在进入游戏后以较为便捷的步骤(5次点击以内)找到客服入口,符合上述规定中“便捷、合理、有效”的要求。如心动网络旗下《火炬之光:无限》和莉莉丝科技旗下《剑与远征》等游戏,均可以在两步以内找到游戏中的客服入口。
如在《火炬之光:无限》中的游戏登录界面,点击画面右上方“…”图标,便可在两步点击内找到客服入口。
(《火炬之光:无限》游戏内寻找客服入口的路径)
不过,在网易《蛋仔派对》中,虽然可以通过较短的点击步骤找到客服联系渠道,但入口相对较为隐蔽,需要进入游戏后,点击联机大厅界面右上角的“方块”图标 – “设置” – “客服中心”方可找到。结合实际测评感受,研究员认为,该方块图标入口较难被不熟悉该款产品的用户留意到,可能需要更多的文字引导和更清晰的路径指引。
(《蛋仔派对》中客服入口较为隐蔽)
遗憾的是,本次测评结果中,《弹壳特攻队》《我的汤姆猫2》《明日方舟》3款游戏内仍未设置任何直接的客服反馈入口。
如在海彼游戏旗下的《弹壳特攻队》中,若试图在游戏内反馈问题,并无直接可进行会话的人工或机器客服,而是需要“联系总部”,通过在游戏内填写遇到的问题,并留下电子邮箱等待官方回复,且未给出预计将会等待的时间(如“将在48小时内回复”等)。
(《弹壳特攻队》无游戏内客服,需要通过填写遇到的问题和个人电子邮箱等待回复)
而在《我的汤姆猫2》的游戏流程中,没有任何的游戏客服或者游戏反馈入口。若需要反馈游戏问题,需要前往由杭州哲信信息技术有限公司运营的Outfit 7中文官网,按照网站给到的流程进行退款**作。
(Outfit 7中文官网给出的未成年人退款流程)
在鹰角旗下手游《明日方舟》中,也没有任何的客服联系入口。而该游戏的客服反馈入口也设置得较为隐蔽,如果用户希望处理未成年人退款等事宜,需前往明日方舟官网,下拉页面至最底部,点击“家长监护”,方可找到防沉迷专属客服QQ。
退款流程:超半数手游客服可游戏内受理未成年人退款事宜,《弹壳特攻队》《闪耀暖暖》无相关售后服务
虽然加码后的网游防沉迷机制,已经对大多数未成年人的游戏时长和游戏行为进行了限制,但在严格的规定下,仍有部分未成年人使用监护人或其他监护人的身份信息注册游戏,以突破防沉迷系统限制进行游玩和大额充值。
去年,研究院就曾建议,因为未成年人退款问题高度敏感,并具有极高的舆情风险,厂商可以在游玩后的客服对话中,设置针对“未成年人退款”的固定话术。此次测评的20款手游样本中,有半数以上(13款)的手游内客服回复表示可直接受理未成年人退款事宜。
如研究员在测评巨人旗下《太空行动》时,便通过直接跳转外部QQ会话的方式与游戏客服取得了联系。当输入“未成年人退款”时,对方便会直接提供未成年人专线以供咨询,并要求用户提供基本账号信息。
(《太空行动》客服直接向用户提供未成年人专线)
在米哈游旗下《崩坏:星穹铁道》中,进入游戏内的“问题反馈”入口,搜索“未成年人退款”关键字后,系统便会自动引导至“《崩坏:星穹铁道》防沉迷系统”页面,为用户直接提供了客服的**以及“米哈游成长关爱平台”的地址。
值得肯定的是,在米哈游成长关爱平台中,为可能要进行未成年人大额充值退款**作的监护人提供了一套完整的申请流程,说明信息包括**作步骤说明、需要提前准备的材料和信息以及自助申请时可能会遇到的问题。
(米哈游成长关爱平台中对家长退款的流程进行了详细说明)
不过,在叠纸旗下手游《闪耀暖暖》中,并不能受理用户的退款需求。当研究员向客服询问是否可受理未成年人退款事宜时,对方回复称,游戏平台内的产品属于虚拟物品,无法再次转换成货币,而iOS和安卓渠道服的收款方是对应渠道,需用户咨询对应客服了解情况。当研究员前往叠纸官网人工客服渠道询问时,对方也表示无法受理退款需求,需用户和对应渠道取得联系。
(《闪耀暖暖》游戏内不受理退款需求,要求用户联系渠道客服沟通)
总体而言,对比2022年的测评结果,游戏公司普遍更加重视未成年人大额充值的后续退款流程,大多设置了专人专线处理相关事项。而如何提升客服沟通效率,减少家长**所需要的时间和精力成本,也是各大厂商需要进一步思考的问题。
下一篇,我们将根据本次测评的结果给出具体的合规建议,探讨各大游戏厂商应如何构建更为严密的未成年人保护机制。
测评补充说明:
测评时间:
2023 年 5 月 15 日至 5 月 21 日
受测APP版本:
出品:南财合规科技研究院数字娱乐课题组
策划:曹金良
统筹:诸未静
报告撰写:诸未静、蔡姝越、吴立洋
设计师:黎旭廷
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关于明日方舟客服(明日方舟客服电话)到此分享完毕,希望能帮助到您。
大家好,今天来为大家分享明日方舟经验卡(明日方舟经验卡分别叫什么)的一些知识点,和明日方舟经验卡(明日方舟经验卡分别叫什么)的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
代号鸢卡关3
有啊,充钱就行
明日方舟到底哪里好玩,为啥身边的朋友都在玩?
《明日方舟》的升级规划有很多种,一种是主要升级博士的等级,博士等级越高,理智上限越高,就意味能够玩更多的关卡,另外一种是干员的等级,干员等级越高,就能够更快速战胜敌方,推图更简单,对于萌新而言,升级也是非常重要的步骤了,下面说说有哪些快速升级的捷径吧。
推主线关卡(理智消耗少)
在过主线关卡中,消耗的理智都是相对要少,而且还能够获取大量经验,是一种少付出**的升经验方式,首次通关还能够获取至纯源石,额外还有一些有用的新手干员加入,是升级的必经之路,当然,不要求玩家一直强推,推图都得看等级划分,等级不够推图困难,在一些较为容易的关卡重复刷材料和经验再好不过。
说到首次通关这个至纯源石是非常有用的,至纯源石可以用来换取升级礼包、换体力、抽卡等,应用性广泛,但是获取途径极少,因为通关一次之后就不能再次获得,所以要谨慎使用了。
在经验和消耗上中规中矩,额外还有副材料掉落,更有幸运掉落等,通关后获取的奖励比较多样。(稳健升级但游戏通关次数多)
日常副本(咸鱼式高消耗高经验)
日常副本是属于双赢的升级方式,一方面可以升级doctor的等级,另一方面也是可以为干员筹集一下经验卡和突破材料等,而且到了后期这些材料是非常贵重十分需要的,如果采取这种方式升级基本要消耗很多理智点,一天没打几下就能够把理智消耗完毕,非常快的消耗,获取的经验也是比较丰厚的,主刷这些副本为后面关卡打好基础。
日常副本关卡中,咸鱼式挂机获取经验,主要获取的都是指定想要的材料,但消耗也高了不少,想要快捷简单,抛弃一切过多的**作,那么走副本的路线就是最舒畅了,基本都是挂机完事,等级上去后继续推更高难度的关!(高效快捷易失智)
基建升级也很重要!
除了doctor和干员等级,还有一个支撑着干员成长的基建功能,里面需要升级的东西是非常的多,需要的材料也多!照顾好doctor和干员等级也要好好照顾一下基建的等级,可以说基建的升级是非常缓慢的,在升级的过程你很快会发现,要么缺少龙门币、要么缺少副材料、主材料、还有无人机等,缺一不可,能升级的尽量升级,这也是升级最快速的唯一途径。
理智就是硬道理
升级本身就是很容易的事情,只要有理智,升级基本不是问题,所以这点也是玩家们经常犹豫的地方了,至纯源石能够换取理智,前期推图每过一关就有一个源石,如果利用源石兑换体力,那么前期升级速度是非常惊人的,但是用来抽卡的话,也许抽到好的卡牌,那么就省下一大笔材料去升级自己不想升级的干员,主升级六星也是非常不错的,只不过六星干员吃的经验和材料都要高于普通干员,潜能更是一个问题啦,属于后期成形,但前期提供的作用一点也不虚!喜欢抽卡的玩家那就另当别论了。
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明日方舟灰(明日方舟灰烬)
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