广州市工商局电话(广州工商总局电话)
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广州市工商局电话
咨询记录 · 回答于2021-12-06 广州南沙区工商局电话号码 你好，广州市工商局南沙分局详细地址：广州市南沙区芦湾村石路下街7号邮政编码：511458联系电话：020-34687170办公时间：周一至周五，上午8：30――12：00，下午14：00 ――17：00。
南方日报讯（记者/朱伟良 通讯员/穗工商）“双十一”的临近，**成为热点话题。8日，广州市工商局公布称，前三季度接到**投诉量达22799件，虚假宣传、以次充好、售后服务等方面成为投诉的“重灾区”。
广州市工商局数据显示， 2015年消费者反映关于“双十一”活动的****投诉有640件，而2016年前三季度，全市各级工商部门和消委会接到**投诉量达22799件。
投诉热点首先集中在虚假宣传或使用违法广告语。例如商家在网上描述商品时使用了新《广告法》规定不得使用的“最佳”等绝对化用语。其次是商品以次充好、货不对板或存在质量问题。例如商品存在缺、脏、污、损、标签标识不规范、有使用痕迹等问题。售后服务难保障和虚假销售等也是投诉的重点。例如商品出现质量问题，消费者要求退换货，商家不予理会；消费者通过网上支付购买商品，却迟迟收不到货，电话联系商家却无人应答等问题。
“邮政、快递等物流服务问题也投诉较多，比如未能及时交付商品，或商品包装破损，甚至商品丢失等问题。”广州市工商局有关负责人表示。
市工商局和市消委会针对“双十一”发布消费警示，提示消费者应警惕货不对板或以次充好、售后服务难享受、“七日无理由退货”未落实、遭遇网络欺诈、**送货不及时等问题，并建议消费者在“双十一”期间要理性消费，选择正规电商平台和信誉度高的商家；如果对购物网站资质有疑问，可登录工信部网址www.miitbeian.gov.cn 查询其是否有ICP备案信息，同时查询是否有工商“红盾电子标识”；要以真实消费者姓名进行购买，主动索要**并以实际购买人为**抬头申请开票，以便于日后顺利享受三包服务或进行**。
据悉，今年5月，广州工商局部署开展2016网络市场监管专项行动，明确将网络交易平台和网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、**炒信等突出违法问题作为专项行动整治重点。至今年9月，全市工商系统网上检查网站、网店5860个次，实地检查网站、网店经营者560个次，删除违法商品信息91条，责令整改网站37个次，已提请关闭网站13个次，查处各类网络交易违法案件44件。
拓展知识：
广州市工商局电话
可以拨打12315，现在已经把工商、质监、药监的投诉电话整合为一个电话号码。
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