看一下手机设置-关于本机-版本。手机系统版本需要保持一致，比如新旧手机系统均为ios10，如果一个为ios10,一个为ios11会提示无法还原。ios10.33和ios10.32这样不影响。首先在电脑上打开苹果官方管理软件itunes，数据线连接手机，然后选择完全备份(加密备份)，成功后断开手机换上新手机，然后将刚刚的备份还原就可以了。附官方教程:
