**人保车险查询(**人保车险查询电话多少)
前沿拓展：
**人保车险查询
工具/原料保单号证件号码等等步骤/方法登陆**人保的官网，网址这里打不出，大家百度查一下选择“车险承保理赔查询”功能输入保单号码及被保险人证件号码点击“查询理赔信息”注意事项完成以上步骤之后志食曲得础亮，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。1.请保护现场并采取必要的紧急施救措施。2.请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向我公司报案，我公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。3.在您的协助下，我公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外**人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的出永井源外超则损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时胡劳举杂宪印与委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。我公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书)，向您出具索赔须知。4.与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔讲展红施今刘偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。5.请根据我公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，我公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核们卷损常径充初确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。6.在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，我公司根据保险合同的约定和复川配某相关的法律法规进行差很层露取款序或别保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。7.我公司根据与女您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。8.因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在我公司根据保险合同的约定和相训优如内关的法律法规向您支付赔款后酒孩区机侵去上企火高请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追布偿工作。
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车架号里面的5被业务员写成S，渭南一车主连续交了两年车险后才发现。对此，****财产保险股份有限公司渭南市分公司称不影响出险，将尽快把错误的车架号改过来。
车驾号被写错两年 车主怀疑白交费
8月16日，蒲城县的徐先生向华商报-二三里资讯反映称，2019年8月27日，****财产保险股份有限公司渭南市分公司业务员给他打电话让他买车险，他就把办车险需要的证件给业务员通过微信发了过去。
据徐先先介绍，2020年，在车险快到期的时候，别的保险公司打电话说他的车2020年车船税没有交，给他的车算保费，他想自己明明交了车险，就给人保业务员打电话问怎么回事，人保业务员说“正常的，没事”。然后他又在人保买了一年的车险，直到2021年8月3日，好几家保险公司给他打电话让他算保费，他把行驶证发给对方算了一下，对方说他的车两年的车船税没有交是因为车架号弄错了。
“原来人保把我车架号LS5写成了LSS，导致我的车两年的车船税没有交上去，让我开了两年没有保险的车，当时我听到这个消息吓**了，随后我就给办保险的业务员打电话，她说车架号错了没事没啥影响，出险也没问题。”徐先生郁闷地说，“车架号就像是人的身份证，身份证号都错了，还说没有影响——我这两年运气好没出险，如果真出了险，我找谁赔付？”
人保渭南市分公司：不是唯一信息 不影响出险
8月16日下午，记者联系了给徐先生办车险的业务员卢女士，其称，因为5和S很像，人工输入失误，对此她已向徐先生道了歉，目前已上报公司正在和税务部门沟通处理。“他这税没有白交，这件事没有对他造成任何影响，也没有产生费用，他却一直纠结‘为什么要给我弄错’，这没有意义。”卢女士说。
随后，记者又联系了****财产保险股份有限公司渭南市分公司经理侯军，其称，车架号并不是保单里面的唯一信息，也不是理赔的唯一条件，车主的身份证号、车牌号、发动机号都可以证明，在理赔时就算车架号对不上，在核对其他信息后还是会进行理赔的。侯军表示，他们会修改系统内部的信息，做个正确的批单。
为什么别的保险公司只通过车架号就说徐先生没有交车船税呢？侯军称，别的公司因为不是徐先生的投保公司，没人徐先生的全部信息，只用一个车架号去查询，所以得出的信息也是不全面甚至错误的。
那么，徐先生保单是否有效呢？记者就这个问题咨询了陕西秦南律师事务所律师林斌，林律师表示，车架号不是识别车辆的唯一信息，发动机、车牌号、机动车型号也是识别车辆的重要信息，所以交了车险后，即使个别信息错了，只要保险事实存在，投保依然是有效的。不过，保险公司应该以对投保人负责的态度，规范内部**作，仔细核对信息，不能再发生类似的事情。
华商报记者 程娟
拓展知识：
**人保车险查询
1、柜台查询：本人直接到人保车险营业网点找柜台人员进行查询。
2、电话查询：可拨**人保财险公司全国客户服务热线95518，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你**作查询。如果需要纸质版，也可以让客服人员帮你打印并邮寄给你。
3、互联网查询：投保人或被保险人可以凭有效身份证件、保单号，通过人保车险平台（官网或者公众号）进行保单查询，车主们可自行择下载保单电子版。
人保车险投保的注意事项
1、务必选择可靠的渠道购买车险，如人保保险公司营业网点、官方网站等。如果是通过**人购买，应该有效方式验证**人的身份和**资格。
2、认真阅读投保提示。保险专家提醒车主，在全面了解所购险种的具体内容前，切勿在车险保单上随便签名，如有不明之处都应该要求**人详细解释清楚。
3、按照人保公司的规定，保险公司员工或**人不得在营业场所外代收保费。
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