国家电网网上营业厅(国家电网网上营业厅电费查询)
前沿拓展:
国家电网网上营业厅
1,可以,不过要看各个地区具体的规定。
2,为缓解居民用电增加导致的缴费难问题,国家电网推出多种便民缴费方式。
3,目前居民缴纳电费的方式已经多达14种,包括银行卡扣、电费充值卡、“一站通”缴费、代收电费签约网点及供电营业厅缴费、“市民卡”缴费、银联PO S机刷卡缴费、网上银行缴费、电话银行缴费、银行自助终端(A T M )缴费、营业厅自助缴费机缴费、数字电视缴纳缴费、支付宝缴费等缴费方式。
当前,我市正值**防控的关键时期,全市范围内推行健康码管理,部分市民执行居家隔离医学观察措施。在此期间,家里没电了怎么办?想查看家里用电情况怎么办?为了最大限度做到“不见面”办电,国网山西省电力公司呼吁使用“网上国网”APP进行“线上办电”,以减少因外出前往电力营业厅而引发交叉感染的风险。
除了微信、支付宝可交电费,下载“网上国网”APP,可进行网上交费。“网上国网”APP是国家电网的官方线上入口,集“住宅、电动汽车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,满足各类客户全方位、个性化的电力使用需求。市民只需在手机上简单**作,就可以完成办电申请、电费交纳、账单查询、故障报修等用电业务。
记者下载“网上国网”APP,进入“首页”看到,“住宅”场景中,有“电费账单”“用能分析”等多个功能模块。居家观察期间,市民可以在“户号管理”模块输入用电户号,绑定账户,进行线上交费。国网山西省电力公司相关人员介绍,“网上国网”APP可绑定多个户号。也就是说,市民不仅可以给自家交电费,也可以给不在一个省份的亲属在线交费。在“去交费”选项,为已绑定的户号输入金额,确认支付,即可成功交费。APP支持多户、跨省交费,也可以添加交费户号,无需绑定直接交费。
除了交费,在该APP上,还能查询近3年月用电量、随时**每日用电量等业务功能。在“电费账单”模块中,用户家里这个月用了多少电量,合计多少钱,阶梯用电处于第几档,历史用电、交费记录通通清晰可见。“用能分析”模块可根据市民家中的用电数据进行分析测算,查看电量预测、用电趋势、年同期用电量对比、用电知识等。
用户还能在线办理更名/过户、暂停/减容、需量值变更、新装、电能表校验、增容、增值税变更、容量恢复等业务,并可在线查询业务办理进度,如提示办理成功,即表明已办好所申请业务。
如所在区域发生停电,预计送电时间、停电原因、停电范围等市民所关心的各种停电问题,在APP上均会有体现。此外,市民也可以通过输入地区、时间、关键词等,自主查询全国各地2个月内的停电信息。如果有过去的搜索记录,系统还会帮忙保存,方便下次查找。
太原晚报 记者 梁丹
拓展知识:
国家电网网上营业厅
国家电网-个人与家庭网上营业厅首页为国家电网的网上营业厅网址。在该网上营业厅可以进行用电查询(包括账户余额查询、电量电费查询、阶梯电价查询等)、电费缴纳等多种功能的使用。
在使用国家电网的网上营业厅之前,需要进行账号注册,注册完成以后登录进入到后台进行相关的用电信息绑定服务才可以正常使用网上营业厅的相关功能。
扩展资料:
国家电网营业厅使用方法:
1、打开国家电网的网上营业厅,点击上面的注册按钮进行账号注册。
2、在出现的注册页面中输入相关的注册信息以后点击注册按钮。
3、此时页面弹出注册成功的提醒,点击确定按钮。
5、在登录界面中输入注册好的账号和密码点击登录。
6、登录进入网上营业厅的后台以后,点击马上开通网上服务。
7、在出现的页面中选择供电公司然后输入客户编号等信息以后点击申请开通按钮。
8、此时页面弹出提示申请开通服务已经完成,点击确定按钮。
9、然后点击导航栏的用电查询,在弹出的选项中点击电费电量查询按钮。
10、此时页面跳转就可以看到需要查询的电费以及电量明细了。
参考资料来源:国家电网-个人与家庭网上营业厅首页
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国家电网网上营业厅
客服部门不是很了解,说的不一定正确。
针对一般居民用户的各种日常用电业务,类似于移动营业厅;
负责电力服务热线;
针对企业用户这方面业务量比较大,报装,报停,业扩,审批等。比如某企业新建厂房,前期要为企业供电制定供电方案,输电线路铺设,变压器安装甚至变电所设计,竣工时的验收,装表等,后期的定期用电监察等等;
采集和收缴电费。
其他技术管理部门。
客服中心里绝大部分是电力专业,也有部分营销和管理专业。
用电咨询、用电报装、电费收缴、服务投诉、故障报修等
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国家电网网上营业厅
从用智能手机以来,一直都用的应用宝
里面好多别的应用市场找不到的软件这里都能找到
打开后选择上方空白框,直接模糊输入APP和手游类型或准确的名称就可以直接找到并进行下载
国家电网网上营业厅
查电费.交电费
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