邮政快递包裹官网(邮政快递包裹官网查询电话)

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邮政快递包裹官网

摘要 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。 咨询记录 · 回答于2021-11-25 邮政总局快递投诉官网 您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务 您好，还请稍等一下哦，我这边帮您查询一下，会尽快给您答复，还麻烦您多等我一下。 在国家邮政局申诉网站投诉，各快递公司最怕的是到国家邮政总局投诉，国家邮政局申诉网站是**的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等 邮政快递总局的电话。 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。 邮政服务客户服务电话11185 邮政服务投诉电话:010-66417000 您可以参考以下的 好的，谢谢 您好，您对我的回复满意的话，希望能在采纳后给我一个赞哦，您的鼓励是我回复的动力哟~~ 一直打不通 建议您可以在下午其他时间进行拨打的

**邮政放大招了。

6月28日，据**邮政快递报消息，**邮政将全面提速，共覆盖全国1000多个城市，将在全国多省市地区实现运邮次日达。消息一出，一度冲上微博热搜第一。

邮政快递次日达

覆盖1000多个城市

据**邮政快递报微信公众号，**邮政此次寄递全面提速后，全国主要城市可享邮件次日达甚至次晨达的极速体验，6成以上特快专递实现次晨达；已优化现有邮路400余条，增加300余条下行邮路，覆盖了2000余县域，实现1000+城市间寄递提速。

邮政快递运送速度慢，一直以来饱受消费者诟病。但事实上，**邮政的网点以及运力并不逊色于民营快递顺丰、京东物流、“通达系”快递。

运力方面，**邮政拥有以B757、B737机型为主的全货运飞机33架，以南京为中心轮辐式集散，可直达北京、上海、南京、杭州、武汉、广州、深圳等国内重点城市，还辐射韩国首尔、日本大阪等地，形成连接海内外的空运网络。

同时，**邮政已开通运行省际高铁运邮邮路近90条，覆盖四川、江西、河南、湖南、陕西等地。此外，**邮政今年继续扩大自有干线车辆规模，更新、加购甩挂车、分体厢式车、场内牵引车等多种车辆680辆，较2019年增加2069辆。

业内专家表示，由于种种原因，**邮政的寄递业务与民营快递形成了较为明显的差距，此次大提速有利于缩小差距，提升客户体验，扩大市场份额。在当前的市场竞争环境下，**邮政仍需优化内部资源，继续提升时限，稳定服务质量。

最低调的巨无霸

相比顺丰和通达系快递，互联网上鲜有**邮政的声音。官网显示，**邮政集团是国有独资公司，公司依法经营各项邮政业务，承担邮政普遍服务义务，受**委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。

另据启信宝数据显示，**邮政集团由国务院100%控股，成立于1995年，注册资本为1376亿元，法人代表是刘爱力。

经过多年持续发展，**邮政实现了从经营函件包裹、报刊发行、储蓄汇兑、集邮等业务的传统邮政企业，到既经营邮政基础性业务，又经营金融业务(银行、保险、证券)、快递物流业务(标快、快包、国际、合同物流)和电子商务的现代企业集团的转变。

具体来看，**邮政集团组建出了邮储银行、速递物流、中邮保险、中邮证券、中邮资本和中邮科技公司，形成了业务更为多元化的大型企业集团。

在2020年《财富》世界五百强企业排名第90位，在世界邮政企业排名第2位。

有望解决乡村“最后一公里”

国家邮政局数据显示，2021年一季度，全国快递服务企业业务量累计完成219.3亿件，同比增长75%；业务收入累计完成2237.7亿元，同比增长45.9%。预测2021年快递业业务量将完成955亿件，营收将达到9800亿元。

从服务质量来看，**邮政快递优于“通达系”快递。

国家邮政局公布的5月邮政业用户申诉情况通告显示，**邮政(EMS)申诉处理工作综合指数高于韵达快递、百世快递、圆通快递、天天快递、申通快递等。

图片来源：国家邮政局官网

与此同时，快递公司竞争愈加激烈，尤其是低价竞争备受诟病。在业绩说明中，多家公司将净利、毛利下滑的原因归结为竞争加剧，市场价格保持低位运行。例如，申通表示其亏损主要源于份额竞争导致网点压力加大，公司不得不以补贴形式争夺份额，而市场份额未能达到预期规模导致规模效益未能显现。

市场分析指出，快递公司净利润增长幅度远不及业务量增长幅度，这主要因为激烈市场竞争下各公司“以价换量”，通过不断压低单票价格来获得市场份额。

值得关注的是，新入局者还在加剧这种竞争态势。例如，极兔日单量已经超过2000万，而其快速抢夺市场的背后则离不开价格战。以跨省快递单价计算，极兔快递价格普遍比通达系最低价还要低2元左右。

国家邮政局发布的2021年一季度邮政行业经济运行情况通报显示，异地快递均价为6.1元，同比下降22.9%，首次低于同城快递。

由于激烈的价格战，致使“通达系”快递单票收入急剧下降，带来的结果是快递服务质量的恶化。

近日，“快递是否应该送货上门”一度登上微博热搜榜首，不经用户允许将货物放在快递驿站一事也引来大量用户的投诉。

**邮政董事长刘爱力在5月召开的2021年全国邮政寄递业务工作会议上明确提出，寄递业务亟须在时限提升等重点工作上实现突破。要求全力推动时限提升、有标必达稳时限、够量线路提速度。聚焦业务量较大的重点线路，分类施策、提质提速，确保时限既快又稳。

刘爱力还指出，各省(区、市)分公司务必确保时限标准质量，确保有标必达，确保总体时限与竞争对手旗鼓相当。对于时限管理不力、持续不能达标、时限质量长期落后的单位和人员，集团公司将通报批评、严肃问责。

除此之外，据**证券报，多位快递业内人士表示，价格战导致网点不**，使得一些乡镇网点被迫停业或私自加价收取取件费。这将使快递服务质量下降，不利于行业的长期发展。

某“通达系”快递业内人士表示，民营快递加盟制经营压力大，但对于偏远地区而言，快递量肯定上不去，办一个网点亏一个网点。快递进村，对于偏远地区的意义跟修路差不多，是一项公共基础事业，需要国家的支持。

来源/每日经济**

编辑/樊宏伟

拓展知识：

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处理机构：龙结邮政支局
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南充市
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15:24:07
宁远县中心邮政所
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寄达地—-湖南省邵阳市新邵县

03:57:00
长沙市
到达处理中心

07:30:00
邵阳市
到达处理中心

10:34:40
新邵县花桥邮政所
到达投递邮局

10:41:34
新邵县花桥邮政所
包裹单已签收
签收人:何绿叶
本人收

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这个是查不到的，你确定你的是邮政吗？邮政的格式一般为：ED#########CS 你的很有可能不是寄邮政的哦！