联通网上营业厅客服(**联通网上营业厅客服)
前沿拓展：
联通网上营业厅客服
您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。
为切实解决老年人运用智能技术困难，工信部今天宣布，从即日起推出老年人一键呼入人工客服、电信服务营业厅爱心通道以及主流手机“老人模式”等三项重要适老化措施成果。今后65岁以上老年人可以直接进入**电信、**移动和**联通的人工客服服务，三家基础电信企业线下营业厅也将提供“面对面”温馨服务等。详见↓
目前，工信部正聚焦老年人实际需求，制定具体政策措施，明确责任人、时间表和路线图。主要包括完善传统电信服务方式、为老年人提供更优质电信服务、推进互联网应用适老化改造、扩大适老化智能终端产品供给、加大“通信行程卡”推广、保障信息安全等六方面共24项。
其中，从即日起，实名制登记的65岁以上老年人拨打**电信、**移动、**联通三家电信**客服电话（**电信：10000；**移动：10086；**联通：10010），可以“一键进入”人工咨询服务，不用再经过复杂的语音提示和数字选择等**作环节。
与此同时，三家电信**线下营业厅为老年人提供爱心通道，老年人进入营业厅将有专人引导服务。三家电信**将大力优化客服、热线服务流程，针对实名制登记的65岁以上老年人提供优先服务，加快适合老年人使用的线上营业厅APP设计，降低老年人**作难度，完善智能老年社区相应功能。
主流手机厂商产品将基本具备“老年模式”“长辈模式”，提供大字体大音量播放以及远程协助等服务，方便子女远程教老年人使用手机。
工信部正集中力量在年底前落实解决一批老年人运用智能技术最迫切问题。比如，方便老年人查验行程，推动**推出适合老年人的专属电信资费方案，减轻资费负担等。
2021年1月起，工信部将在全国范围内开展为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，首批将完成与老年人等群体工作生活密切相关的115个公共服务类网站和43个手机APP适老化及无障碍改造，让老年人可以用到更多界面简单、**作简单的服务产品。
资料：上海发布
编辑：盛杰
拓展知识：
联通网上营业厅客服
你可以打联通的客服热线啊。**联通的客服热线是10010。接通以后按提示音就可以联系到联通的人工客服了。
联通网上营业厅客服
1. 下载**联通手机营业厅app,我们进入首页找到服务的选项,点击进入。2. 在服务菜单页面找到我的客服选项进入到客服咨询页面。3. 在客服咨询页面直接输入人工两个字,在验证自己的电话号码就可以联系在线人工客服。
追答
1. 下载**联通手机营业厅app,我们进入首页找到服务的选项,点击进入。2. 在服务菜单页面找到我的客服选项进入到客服咨询页面。3. 在客服咨询页面直接输入人工两个字,在验证自己的电话号码就可以联系在线人工客服。
联通网上营业厅客服
**联通全国统一客服热线:10010,拨打后根据语音提示按键转接人工服务。
2.通过**联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。
3.通过**联通APP,点击菜单“服务-客服-投诉与网络反馈-客服-在线客服”联系在线客服
联通网上营业厅客服
你可以用你的手机号拨打10010按语音提示转接人工客服就可以了哈。
希望我的回答能够帮助到你，望采纳，谢谢。
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