移动投诉(移动投诉电话是多少号码最厉害的)

前沿拓展:

移动投诉

移动投诉除了10086还有工信部可以投诉。

国家工信部是管理我国通信业的相关部门,消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300。可直接在官网填写相关信息进行申诉**,工信部将问题反馈给移动,届时移动有关工作人员将会主动与你联系。

移动投诉注意:

一般来说,移动公司对投诉处理流程的要求比较严格,一旦查实,对营业厅的内部处罚力度也是比较大的。但投诉也要注意,一是有理有据,不能无理投诉,如果无理投诉是不会有内部处理的;二是如果有理投诉对方迟迟未能圆满解决,可以考虑升级投诉,对方会很大压力的。


我之前套餐是198的月费,现在人在国外用不上**手机号码,但是我国内的手机号码用了好多年了,有绑定了这个卡那个卡的,要更换几乎不可能,因此一直就这么被**移动收费。每个月其实扣多少钱是一笔糊涂账,我也没有查询过,直到今天偶尔查询话费清单,发现有个每个月10块的费用在扣钱,而且2020年一整年都在扣钱的那种,这个是10块钱可以发送200条短信的费用,我大怒,这年头,谁还发短信息啊,果断打13800110086投诉,兴许是**移动理亏吧,电话那头接电话的二话没说就先给我取消了这个扣费套餐,那家伙听我语气不善,赶紧把电话转到另一个话务员那里,然后新接话务员也马上答应把多收我的钱退给我。

放下电话,退钱的短信就来了,**移动这到是蛮快,典型的做贼心虚。尽管每个月就是十块钱的事,但是一年100多,可不能惯着这帮坏蛋。

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