重庆电信宽带(重庆电信宽带套餐)

前沿拓展：

重庆电信宽带

重庆电信宽带资费办理电话可以拨打10000客服。有线宽带2M 一般一年是900元左右（如果是大城市价格会一般高一些），一般是包年的，目前大多数家庭都使用2M，实际速率可以达到200k左右，而且稳定可靠，完全可以满足上网需求了，因为每一个地方资费不一样，只是提供你参考。

“老人家不了解具体情况，盲目地把钱交了。”“区域经理还是很不错，帮我们处理好了。”近日，一场误会通过重庆网络问政平台得到化解。

重庆电信宽带(重庆电信宽带套餐)

网友反映，合川区云门镇电信营业厅派人下乡推销业务，家里老人中招，稀里糊涂花了400元办理了宽带等业务，还说后续每年都会缴纳800元费用。

经问政平台转办，电信合川分公司回应：投诉网友是老人的孙女婿，在办理电信业务时不在现场，对相关电信业务不清楚，所以产生误解导致投诉。

电信合川分公司对收费事宜作出解释，在收取的400元中，包含宽带、ITV调测费240元，根据用户需求将套餐内室内摄像头更换为室外摄像头补差60元。另外100元是用于老人因手机故障重新购买了一部老年手机，属于合理收费。

对于“每年需要缴纳八百的费用”的问题，是电信工作人员向用户推荐的79安防宽带，每月套餐费79元，套餐包含：300分钟通话费/月、路由器1台、摄像头1部等，故每年共计800多通信费。由于投诉网友认为老年人使用的是老年手机不能观看摄像内容，不适合老人在家使用，不清楚摄像头可绑定家里其他成员的智能手机在外观看，形成误解。

重庆电信宽带(重庆电信宽带套餐)

目前，网友表示暂不安装电信宽带，除老人购买的价值100元的手机保留使用外，电信退订了相关业务并将宽带调测费及摄像头补差款共计300元退还。网友对处理结果表示满意，并在问政平台留言感谢。

拓展知识：

重庆电信宽带

电信十全十美5G畅享融合套餐，千兆5G+千兆宽带+千兆WiFi，月租199起，享千兆宽带，包含国内流量60G和国内通话1000分钟，还可以叠加两张副卡，共享流量和套餐，最**可享300G国内流量和3000分钟国内通话，一人办理，全家共享。

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