云南网上移动营业厅(云南云南移动网上营业厅)
前沿拓展：
云南网上移动营业厅
直接在百度上搜索到网站地址，然后进入，输入手机号码和服务密码和验证码，就会出现很多相应的业务，点击话费余额查询就好了
云南网讯（通讯员 陈俊伊）10月29日云南移动“优质服务体验季”系列活动——总经理接待日线上直播活动正式开启。云南移动副总经理黄振旺以“首席服务官”的身份空降直播间，聆听客户建议和意见、为客户答疑解惑，同时送出话费大礼包和华为Mate40手机大奖。本次直播活动总观看人次达到53170人次，点赞达133.4万，留言1374条。
云南移动副总经理黄振旺以“首席服务官”的身份空降直播间 供图
直播现场，黄振旺用通俗易通的语言为客户介绍了云南移动的“优+网络”“优+产品”和“优+服务”，带来了移动5G网络、产品、服务的全息画像。直播中，就客户代表提出家里有些房间WIFI不稳定的问题，黄振旺介绍了公司全屋WIFI解决方案等服务并邀请客户关注“云南移动和粉俱乐部”微信公众号，使用云南移动的产品，给云南移动提出建设性意见和成为“云南移动产品体验大使”。
据介绍，今年**移动在以往推出的服务举措基础上，进一步优化升级，推出八项服务措施；一是7*24小时热线客服；二是免费流量提醒；三是宽带极速装维；四是0000一键查询退订；五是防**来电预警；六是总经理接待日；七是线上异地补卡；八是10080服务监督。
为畅通客户意见反馈渠道，推动热点难点服务问题改进解决，云南移动每月都会持续开展 “总经理接待日”活动，各州市分公司的总经理将在营业厅提供服务，听取客户的声音，帮助客户解决实际问题。今年因为**影响，**移动将通过线上直播+线下活动的形式开展总经理接待日活动，一如既往为客户带来诚信、专业、贴心、便捷的服务。
拓展知识：
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