**移动怎么退订套餐业务(**移动怎么退订套餐业务微信)

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前沿拓展：

一般对于陌生号码打的电话，我很少接听的。但是前几天接了一个本市座机号码打过来的电话，却给我带来许多的麻烦。

那天中午九点多，整好手头工作不忙，这时手机响了，我拿起来一看号码，是一个陌生的本市座机号码。犹豫片刻接通了 ，“喂，你好，哪位”我客气地问。

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“请问您是xxx先生吗？您电话的套餐协议已到期了”对方的声音听着是个年轻的女孩。

噢，她这么一提醒，我才想起来办理手机号码套餐时，当时有个协议是两年，没想到两年时间过得这么快。

经过简单交谈，她告诉我，两年的协议到期后，我的手机号码套餐不再享受优惠将恢复原价，每月99元，

一个月99元的电话套餐对我来说有些小贵，因为我每月打电话的时间都不会超过100分钟，平时流量也用不了多少。

在电话里我告诉她，99元一个月太贵了，没有优惠我下个月停机。听我这样说，她又告诉我，如何想要继续使用本机号码的话，必须办理一个5G专享包，每个月在原来流量标准和通话时间基础上，再送一些流量和通话时间，每个月收费20元，协议期两年。

听她这样说，我稍微考虑一下，感觉还能接受。以前的套餐是每个月28块钱，加二十就是48元，虽然我有点嫌贵，但也明白现在各家**都没有太便宜的电话套餐，如果换了电话号码，绑定的银行卡，支付宝微信等等都要重新弄一下，还是挺麻烦的。

然后，对方说已发给我一个验证码，让我读给她听。我打开手机一看是100XX发过来的，没多想，把发过来的验证码报给对方，然后又按照她的在手机上按了一个数，确定办理了此项业务。

事情偏偏就那么巧，下午工厂因为设备故障放假半天，回家的路上要经过镇上的XX营业厅，我到人工柜台客服一问，才发现自己被套路了，原来我以前的28元套餐可以继续使用两年，所谓的5G专享包，不勉强办理。

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我心里非常不舒服，感觉自己做人太实诚太傻，这么容易被骗。压着心里怒火，我把情况告诉人工客服，问能不能取消上午电话中办理的业务。她没有正面回答，说让我打100xx那个客服电话反应。

回到家里，心里想着，虽然每个月20块钱，不过一包烟而已，要不要打**客服电话反应呢？可一想是被忽悠下办理的，就有些火，立马拨打**客服电话，然后转人工。

没想到，连续三天，每天我都打一次客服电话，虽然客服们态度很好，听我说完事情经过，告诉我他们会反馈给相关部门处理此事。但事情一直都没解决。

怎么办，我也不知道该怎么办了，心想要不算了，就当每个月丟了20块钱，这样天天打电话问，弄得自己心情太烦了。

晚上下班和一个朋友聊天说到这事，朋友一拍我肩膀，“哎呀，你早点说出来，早摆平此事了”

“你有什么门路”我满脸狐疑地望着他，“你打投诉电话，不要转人工，就是拨通客服电话，他们不都是语音提示嘛，1号键是……2号键是……”你看几号键是投诉，就按哪个，不要转人工。

真的吗？我有点不相信，毕竟我打了三次电话都没有解决。

“绝对管用，我有个亲戚是那里做办公室，他告诉我的。而且那天给你办理业务的人会主动打电话联系你的”。

第二天中午，我抱着试试看的心情，按朋友说的方法，打了投诉电话，讲完事情经过，对方告诉我，让我保持电话畅通，他们会24小时内有处理结果。

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果然一个多小时后，我的**响了起来，一看号码是前几天让我办理业务的号码。（看来朋友说的是真的，当时我想）

电话中对方问我是不是想取消5G转享业务包，我告诉她是的，因为我确实不需要。她说一会儿有人给我打电话，然后就挂掉了。我估计应该是前几天忽悠我办理业务的女人。

大概又过了一多小时，显示100XX的号码打电话给我，说那天办理的业务已经从下月一号开始取消，我继续享受以前的每个月28块钱的套餐。

电话挂掉之后，100XX又发给一个信息，内容和刚才打过来的电话意思一样。

经过一波三折，被忽悠办理的电话业务终于取消了。

拓展知识：

**移动怎么退订套餐业务

要保证你的手机号码没有绑定套餐协议，不是不可更换套餐的种类，是可以随便更换的套餐。如果你的号码绑定了套餐协议，那就必须要去营业厅办理退订了，以下是退订套餐的方法。

1、可以使用手机发送短信退订：**移动用户发送短信＂10086"至10086,获取到发送的短信后，回复＂已开通业务＂前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务，再回复＂需要取消的业务＂前面的数字代码，即可退订该套餐，当你的手机收到业务退订成功的短信后，就退订成功了。

2、人工客服退订：拨打10086的人工客服也可以退订套餐，拨打10086后按照提示转接到移动人工客服，告知客服你想退订套餐，当客服退订完成后你会接收到一条套餐退订成功的短信，此时，套餐退订成功。

3、网上营业厅退订：可以手机下载移动手机营业厅也可以登录移动网上营业厅网址，通过手机短信验证登录后，再个人中心页面找到需要退订的业务大类，再找到具体需要退订的套餐后，点击退订即可。在收到套餐退订成功的短信后，退订成功。

以上是无需去营业厅就可以完成套餐退订业务的方法，如果你还是担心无法退订，可以选择去移动营业厅退订，办理时需要带**的身份证。

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**移动怎么退订套餐业务

**移动退订套餐业务的方法如下：

工具／原料：红米k30、MIUI12、**移动1.5。

1、点击右下角我的进入个人界面。

2、点击已订业务进入。

3、在已订业务界面中，点击增值业务，选择想要取消的业务或套餐，点击退订即可。

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