你体验过魅族的售后吗？

看到这个问题我想到了自己几年前的经历，魅族手机的售后，我是真真切切的体验过，就给大家讲讲我的真实故事吧！

我第一次知道魅族手机是在上高中的时候，那时候魅族发布了一款魅族mx4，当时已极高的性价比还有极低的价格把我给吸引了，从那时候我就开始关注魅族了，了解魅族这个企业，了解他的历史，在当时的大环境下，已经不容许魅族在继续做小而美的企业，也不可以在继续偏安一隅，仅仅是守着自己的一亩三分地了，魅族的销量已经远远的被比它成立迟的小米甩到身后了，所以在不做出改变，魅族危矣！

这时候，魅族接受阿里的投资，手头的资金多了以后，魅族开始重新开创新的系列，比如说走高端的Pro系列，青年良品的魅蓝系列，所以魅族的发展走上了快车道，但是极速发展的魅族手机，对于手机的质量把控却逐渐下降了，因为本来的体量并不是很大，但是段时间内的极速发展，使得魅族对于手机质量的把控已经超出了以前的把控能力了，所以在魅族mx4和魅族mx4Pro的时代，手机出现的问题非常多。

我在**结束的时候，买了一部魅蓝Noto，这款手机那时候是在网上看到它的相信配置还有外观，感觉都是非常的不错，但是，可能是因为我的运气比较差吧，买回来后，正常使用还不到两个月，等到第三个月的时候，手机的问题就已经出现了，那时候真的能把人郁闷的，正在打电话却突然**机，正在聊天却突然重启。

最后，出现最大的一个问题就是，手机屏幕竟然花屏了，根本没有办法看屏幕，没办法只好返厂维修，那时候记得还花了三百块钱，回来之后给手机换了一块屏幕，但很明显不是原厂的屏幕，我用了两个月后，又坏了，没办法，我只好重新买了一部手机，对于魅族的售后，我确实不敢恭维，有问题不想着如何来解决，一味的找理由，而且即便是返厂维修，也不给你好好的修，竟然两个月以后又坏了，对于魅族这个品牌真的是爱恨交加啊，喜欢它的系统，但是手机质量却不争气，大家对于魅族手机的质量怎么样，认为如何，可以在下方留言，咱们一起探讨！

首先说一说自己的机龄吧，2011年开始用的第一台手机就是魅族，7年下来肯定是经历过大大小小的魅族售后的，目前对它留下的总体影响做个评价的话，结论是：

“魅族售后中心的普及程度和便利程度都能够做到让我放心，同时让我敢于向身边的人推荐魅族。”

从学生时期开始买，当时看中的是魅族手机的性价比很高，真正用下来之后竟然也发现产品的质量很稳、售后也非常良心。后来李楠来了，大刀阔斧布局售后中心之后，也实现是现在“半小时就能达到身边的售后中心”的便利。

▲李楠负责售后期间，客串远程客服

首先说说保内免费维修经历，当时是MX5的指纹按键触摸失灵了，去到售后沟通清楚了就工作人员马上就把手机送到了后面的维修区。10～20分钟左右机器就出来了，没有清除数据，直接开机带走就能用。

这还不只，让我震惊的是手机本来是指纹按键坏了而已，但事实是【整块屏幕都换新了】，反应过来之后想到，应该是指纹按键与屏幕一体封装的原因。到此使用大半年的MX5又焕然一新了！爽歪歪～还有就是里面的工作人员很nice啊，会耐心帮你解决问题，上上下下的工作人员态度也都很好，前台姐姐也是美美的~希望能一直保持！

▲那台免费换了新屏幕的MX5

接着是另一次MX5碎镜头玻璃的售后经历，整体的感觉同样是【非常快】，材料费和服务费一起加起来60元，算是很实惠了，同样是不到30分钟就走人。

其他的问题就基本没有了，爸妈用的也是魅族MX5和魅蓝metal，没找过我说有**机的问题；只是有一次老爸屏幕摔了，走了官方碎屏保险报修，1个星期左右完美换屏后就寄回来了，一直用到现在。

刚刚经历过，魅族的线下售后服务店。我目前使用的是16spro独角兽。

尾插让我弄断了一个小金属柱，然后充电接触不良。在魅族服务上搜索售后服务，出来两家店，一家是我之前去刷机过的店铺，另外一家是新开的。之前的那家店铺打他们电话竟然打不通了，后来去到一看转让了，成为华为的销售店铺了，心里有点堵堵的，然后驱车就去了另外一家，不打他们电话，我还找不到在哪，就在一个隐蔽的角落里，就像维修手机的小店铺，挂了一个meizu的门头。进去看到魅族的相关配件都是16系列甚至pro7等，就比较老旧。一张17的海报在门口孤零零的站着，没有什么生气。

后来检测维修说没有配件，得向厂家定配件还是16s的，但得一个周才能到货，而我的华为出故障了，直接去售后不用半个小时就搞定了，没有对比就没有差距，这是手机厂商实力的最好体现。

当然我的主力机还是魅族，舍不得flyme系统。。。。就不禁感叹道现在的魅族能活下去就好！之前的pro5 pro6plus但还没坏，所以买魅族手机看脸！！！

谢谢邀请!体验过，还不错！

讲真，meizu售后服务挺好的。

几年年前我的meizu手机不停的震动，关机都震动，后面到市里面的售后维修中心预约维修，(不是市里面的同学可能要麻烦些，一个市好像就一两个这样的维修点，建议手机厂商可以多开几个售后中心哈，)说要算个主板，约好时间，全程大概就几十分钟吧，重点是维修小哥哥把我当时手**G内存的主板换成了16G内存的主板，简直太赞了不要。感谢。

售后流程也非常简单，有魅族账号登陆手机售后APP预约，预约后将手机送到售后就可以给你修，基本不要带**什么的，也没出现其他答主说的情况，维修服务态度挺好的，但是祝你永远都不要维修哦!

谢谢点赞关注哦。

我的魅族MX5因为自己的原因把屏幕摔碎了，并且已经出保，就想花钱找魅族售后换原厂的屏幕，找到本地的售后告知没有液晶屏，什么时候有不知道，回家听信，或者价钱换MX6，我以为当场就可以加钱换手机了，就问售后人员换手机的流程，售后人员告诉我把手机留下，他们给发回珠海的工厂，等工厂确认可以换新手机，我再拿钱换新手机，时间大概要15天。我感觉时间太长了，就不换了。后来找到当地的通讯城，花了450块钱就换了原装的液晶屏，并且当时就修好了，手机用到现在没问题。

前提说明一下，以下仅是个人感受，可能不具有代表性。曾经入手过的魅族手机如下:M9，MX两部，MX3，Pro5。全部都是自用，主力。每一部手机都未出现问题，未参与过售后。至今还剩Pro5做备用机。

我作为一个资深老魅友，这里要吐槽一下。我从魅族mp3开始用，后来买过m8，mx，mx3，m9，note，note3，note5，mx6，pro5，pro6不管自己用的还是家人用的，都挺不错。光我推荐给朋友买的机器也有二三十部了！

当时买了魅族pro5，机器很给力，很好用！后来不小心屏幕摔坏了，打魅族售后电话，结果说屏幕竟然没货，那我想我不行等等，一等就是大半年！手机寿命就那么一两年，一个手机坏了要等这么久还真的有点坑爹！

我每次问，都说要等，但是不知道要等多久，弄得我说手机换吧，这个手机真的好用，不换吧配件不知道什么时候有（期间用的iphone 6s备用机），真心尴尬！

期间也给我打过电话，问我要不要加钱换新机，但是机器只能抵500，好歹是旗舰吧，买的时候三千呢！！！再说是你们没配件啊，这损失怎么能转嫁到消费者身上呢？当时好像有什么维修vip了，有个毛用？真伤了我的心啊！

现在屏幕到了，我的机器修好了，但是不知道官方哪里弄来的配件。维修站说我很幸运，因为他们定的屏幕很多，但是就到了我一块，据说其他魅友的pro5屏幕依然缺货中！

pro系列可是魅族的高端旗舰机器，这个不是你配置高就高端了，服务是很重要的！魅友也在成长，以我现在的收入，虽然不算多，但是买iphone年年最高配也是分分钟的，现在买魅族已经变成习惯了，靠的是情怀了，但是一个品牌的成长绝对不能只靠消费情怀来发展，这是透支品牌的信誉！所以我作为一个资深老魅友，衷心的希望魅族能做的更好！！

pro7真的是失败品，我完全没有买的欲望，甚至想说mmp。我不想再用情怀来绑架自己，所以以后不会再每逢pro必买，如果mx7出来还是没什么长进，估计我就再不会买魅族了！

在郑州的两个魅族售后点一个在碧沙岗附近，一个在紫荆山那里，不太方便，排队时间长，而且每次维修必须揭膜，恢复出厂设置。4pro.发热厉害，没有修好，信号不好，nfc触角断了说给我换了主板，可怜呐，每次都得花费一天时间去维修然后再去连WiFi恢复数据。

最好这个手机电池严重不行了，还在质保内，去维修了，说我的手机发热厉害造成的，我就纳闷了，我买这个手机就是为了玩游戏的，还玩不成。还得我自费换电池。然后我就自己换了。。。。

时隔多年，16th出来，对称，颜值高，不随流。在用手机也不摔的不像样了，然后左等右等的加价厉害，始终不恢复原价。。。然后只能选择加价少的16th plus 版本了，还是最低的那个版本。 这个手机刚买来还好电池，发热，就是贴了钢化膜，指纹用不了，后来就不贴膜了。3个月以后，手机电池就那样吧，认为是掉电快，发热厉害！发热太厉害！

咱也不敢问，咱也不敢说，始终提心吊胆的害怕手机崩溃了，又不防水，还发热厉害，更重要的是不保值，颜值高，配色垃圾，不会营销，再好的机子也会挂掉。哎，心累了，没有坚持的必要了。

现在没售后了吧

没有体验过魅族手机的售后，因为魅族手机没有坏过，也没有摔过。一般手机都是一二年就买新的，魅族手机还没有坏，就下岗买新的魅族手机了。

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