本文的标题是《两次返厂维修都无果 这台小米电视什么时候才能修好?》来源于:由作者:陈凤采编而成,主要讲述了最近,新民晚报读者萧女士向记者求助,今年年初,她购买的一款小米电视,经过两次返厂维修后,至今仍
迩来,新民晚报读者群萧姑娘向**记者告急,本年年头,她购置的一款小米电视,过程两次返厂培修后,于今仍旧没有归还。“电视机究竟什么功夫能和好?”萧姑娘无可奈何地说。
两次送修均未果
本年2月25日,城里人萧姑娘购置了一台小米电视e55x。8朔望,电视机屏幕上展示了三分线,萧姑娘登时拨号了小米客服热线民报告修。9月10日,萧姑娘收到了过程第一次培修后返还的小米电视。然而,当萧姑娘翻开电视筹备观察时,创造情景更糟:电视机惟有声响,却没有画面。“刚和好的电视,果然又坏了!”所以,她只好再次报修。
萧姑娘还报告**记者,9月18日,有两位小米的上门工程师到她家取走电视,然而,此后之后,就再无下文。“此刻仍旧到十朔望了,我还没有收到我的电视。”萧姑娘说,在此功夫,她重复敦促,接洽小米关系部分,处事职员就说,再去帮我督促一下。然而,这轮流的督促却仍旧没有任何发达,萧姑娘不领会自家电视机的培修进度毕竟怎样。
**记者接洽后公司称来日送货上门
对此,**记者致电小米客服。控制萧姑娘寓居片区的网点处事职员恢复称:“第一次培修返厂途中碎屏了,咱们为用户请求了调换屏幕,和好归来到咱们网点时,咱们开机验货,确认没有题目后才送货上门的。”但是,面临萧姑**第二次报修,处事职员交底,取回此后在网点举行了呆板检验和测定,电视表露平常,“然而用户不承认咱们的检验和测定,以是只能返厂,简直培修进度要问返厂培修的师父。”
在该处事职员接洽并查问培修进度后,他表白,萧姑**电视暂时仍旧达到该网点,来日将送货上门,返还用户,“即使仍旧展示老题目,咱们不妨帮用户请求惯例调换”。
试验生 沈佳颖 新民晚报**记者 徐驰
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