淄博车管所(淄博车管所网上大厅)

前沿拓展：

淄博车管所

冬季工作时间

周一至周五每天9:00-12:00，13:00-17:00为工作时间。

夏季工作时间

周一至周五：8：30-12:00，14：00-17：30为工作时间。

所以淄博车主们去车管所上午最好9:00去，下午2：00去就行.

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商报消息（记者朱本银徐玥通讯员杜立谦）2020年以来，淄博市**局交警支队车驾管工作在市**局的坚强领导下，秉承“靠前一步、主动作为”警务理念，坚持以争创全国优秀车辆管理所为主线，聚焦“放管服”改革，优化服务、固化源头、强化监管、管好队伍，努力答好新时代**车驾管工作的“民生答卷”，打造亲民务实高效的“雷锋车管”服务品牌，推动淄博车驾管“放管服”改革实现了能级品质双提升。

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3月2日，记者来到全国首家“雷锋车管所”——淄博市**局交警支队车管所，在这里，淄博交警24小时交管业务自助服务厅、网办中心、机动车验查区等便民服务设施不断创新升级。淄博市交通警察支队车管所不断深化“放管服”改革，创新服务措施，延伸服务触角，全面提升群众办事体验感和满意度。

不见面审批突破空间限制

淄博市**局交通警察支队车管所检验科副科长**广介绍，车管所民警中午不休轮班为市民服务，下午送走最后一名办理业务的市民才下班。不仅值班民警站在服务最前沿，车管所自2019年12月起建成使用全省领先的“淄博交警24小时交管业务自助服务厅”，创新推行4台受理机、1台制证机的“4+1”同步办理模式，配备三名导办员24小时值守，为群众提供导办服务，设置牌证免费储存柜，让群众随到随办；同时在市政务服务中心、各交警大队车管所和部分区县政务中心设立自助服务区，方便群众就近自助快办部分交管业务。

据悉，在支队车管所、区县车管所和部分政务服务中心、社区交通管理服务站建成使用24小时自助服务厅7处，投入使用各类交管自助服务设备80余台，落实24小时全天候服务，将车驾管服务延伸到8小时之外。

全流程“网上办” 让群众少跑腿

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车管所依托市**局“网上**”微警务平台，“互联网交通安全综合管理服务平台”、“交管12123”手机APP、“淄博车管”微信公众号平台，将50余项车驾管业务迁移到网上掌上办理，积极推行网办业务免费邮递活动。淄博市**局交通警察支队办公室主任田卫东介绍，车管所为不熟悉网络**作和智能手机**作的中老年群众开通“电话车管所”，提供补换领行驶证等10项车驾管业务办理服务，与网办服务形成有益互补。

据悉，车管所在全市各级车管所设立互联网体验区11处，引导群众体验网办车驾管业务；依托抖音新媒体，聘请网络达人学好姐姐宣传交管12123，累计点击量超2900万次；推行网办业务免费邮递服务举措，先后减免群众邮递费用78万余元，全市累计网办车驾管业务66.5万余笔，其中网办补换领牌证业务36.3万余笔，占全市同类业务的78.39%；

全环节“快捷办” 警企协作突破体制限制

组建工作专班，在对全市汽车销售企业和二手车交易市场全面摸排的基础上，按照“能设尽设”的原则，主动上门，现场指导硬件建设、岗位设施和人员培训等各环节工作，并免费提供“快捷代办”专网，免费提供防伪打印机、高拍仪、扫描枪等硬件设备，免费培训业务工作人员，最大限度为企业减负。针对群众反映的领取号牌不方便的问题，协调号牌制作企业在各区县车管所、汽车销售企业和二手车交易市场集中的区域建设号牌制作点13处，群众“只跑一次”即可办结机动车登记落户业务，且办理时间由近1个小时缩短到30分钟以内。目前，支队已在全市设置机动车“快捷办”登记服务站66处。

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先后在全市21处汽车销售企业、22处二手车交易市场、5处报废回收企业登记服务站、88处机动车检测站、7处银行储蓄点、7处保险公司代办点和25处警邮合作服务网点设立“快捷办”服务网点175处，累计办理车驾管业务58.2万余笔，专网办理新车注册业务占比达82.36%。

全覆盖群众“就近办” 业务下放突破层级限制

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将重点车登记以外的所有车驾管业务全部下放区县大队车管所，把国产轻便摩托车，普通二、三轮摩托车注册登记和驾驶人期满换证等13项车驾管业务下放到全市35个乡镇交警中队，同时新增多处社会代办车驾管业务服务站点，截止目前，全市共建成“快捷办”登记服务站66处，“警银协作”服务站11处，“警保协作”服务站16处，“警邮协作”服务站25处，全市车管社会代办服务网点日臻完善；结合贯彻落实扩大体检医疗机构范围“放管服”改革措施落实，全市共38家医疗机构、共63处体检站投入使用，方便广大考生、驾驶人就近办理、网上传输、一次办好；在企业、工业园区较为密集区域，增设桓台天齐、临淄凤凰交通管理服务站2处重点车辆业务办理服务点，方便企业就近办理重点车辆业务；新增高青厉拓、淄博众鼎三汽2处机动车报废回收企业登记服务站，进一步方便群众就近办理车辆报废回收业务。

委托5个派出所代办12项交管业务，将25项车驾管业务下放全市35个乡镇交警中队，在全市7个交通管理服务站实行“群众上班、我下办，群众下班、我上班”的“错时、延时”服务模式，基层车驾管业务办理量占全市同期车驾管业务总量的78.86%，以实际行动把车驾管服务送到群众身边。

通过开展“雷锋车管”志愿服务在您身边活动，壮大了车驾管志愿服务队伍，推动了车驾管重点工作落实。同时，通过开展志愿服务活动，进一步优化了车驾管业务流程、密织了服务网络、延伸了服务触角、创新了服务模式，窗口服务进一步提档升级，群众办事体验进一步优化，**群众有了更多更直接更实在的获得感和幸福感。

拓展知识：

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