安顺市车管所(安顺市车管所陈凤杰)
前沿拓展:
安顺市车管所
公交线路:12路,全程约12.4公里
1、从安顺车管所步行约780米,到达政务中心站
2、乘坐12路,经过24站, 到达亿丰国际汽车城站
自全市作风教育整顿月行动启动大会后,我市车管所立刻行动起来,在查找问题,及时提出对策,以评促改方面持续发力,确保工作人员虚心、用心、热心、耐心为群众服务,进一步推动政务服务的优化提升。
近日,在市车管所的服务大厅内,疑难业务处理窗口的工作人员正在与贵阳车管所沟通,帮助群众办理较为复杂的业务。长期在贵阳工作的王杭此次办理的证件变更业务程序较为复杂,在此之前,他已经做好需要跑多个地方的准备,而今天一站式解决了所有问题,让他切实感受到了车管所高效便捷的服务。
办理业务群众 王杭:
️我经常来安顺车管所办业务,但是我这个业务涉及到要跑贵阳车管所,现在不用跑贵阳了,工作人员直接帮我联系贵阳车管所,我感觉现在安顺车管所服务态度非常好,而且也很方便,很多事情都是他们自己联系帮我解决。
据了解,为了不断的解决好群众的困难和问题,市车管所从多个方面、多措施、多角度改进工作方式及作风,紧扣“放管服”改革优化营商环境的工作目标,邀请群众分别就车管所服务态度、服务环境、服务质量作出评价,并请群众留下宝贵的意见建议。
办理业务群众 韩东吉:
今天来这个安顺市车管所办理新车上牌业务,一切都比较顺利,导办员也非常认真耐心引导。
安顺市**交通管理局车辆管理所副所长 王虹:
我们车管所作为**机关的服务窗口,历来对作风教育、服务群众这一块都很重视,首先我们是对工作人员的要求非常严格,平时都加强政治教育和业务学习考试,要求工作人员微笑服务和首问责任制,另外针对群众反馈比较多的就是周末办理业务不方便的情况,我们也改善了我们的工作方法,在全市开设了50多家服务站,(其中26个)周末都办车管业务。
自全市作风教育整顿月行动启动大会后,市车管所严格对照作风突出问题负面清单,一一查找工作中存在的不足,通过认真倾听群众反馈,针对目前部分服务窗口还存在的短板,整理出整改内容及对应整改措施。
安顺市**交通管理局车辆管理所 副所长 王虹:
我们互联网业务和我们推出放管服放出去的业务,监管方面做的不是太到位,下一步要求我们所有的工作人员要熟悉互联网业务,给来办事的群众大力推广,针对放出去的这块业务,我们自身也要每天到各个站点巡视,通过电话回访了解在各个服务站点办理的情况。
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法治安顺
编 辑:梁爽 田祺琪
审 核:刘朝刚
拓展知识:
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