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在溧阳市南环路与罗庄路口

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8月份，是市级新税务机构挂牌成立后的首个征收期。税务机构合并之后，为纳税人带来了哪些切实改变？社会各界又是如何看待税务机构改革的？近日，记者来到市税务局新的办税大厅，对改革后的税务新气象、办税新体验一探究竟。

一窗通办：让办税告别“两头跑”

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“以前总要两个大厅来回跑，取号、排队、等叫号，我们会计常开玩笑，时间都花在了缴税上。没想到今天来签三方协议、交纳个人所得税，取一个号全部都办好了，真的方便多了！”近日，溧阳路路电梯工程有限公司陈会计在税务大厅办理业务时连连称赞。

据悉，以前，纳税人办理涉税事项时，需取两个号，分别到国税、地税窗口排队等候，才能办完所有涉税业务，既费时，又费力。

国税局、地税局合并后，市税务局在全面推行办税事项“一厅通办”的基础上，进一步推进综合业务“一窗通办”，采取2+1的人员组合方式，实现“一次叫号、一窗受理、同窗出件”。纳税人进同一个办税厅，到同一个窗口，就能一次性办理完所有涉税业务，方便又快捷。

如今，“一窗通办”便民效应已显现，纳税人不再需要重复报送资料、分别取号排队、分头缴税，有效避免了税务窗口拥堵现象，减轻了纳税人的办税负担，降低了税务人员的工作强度，实现了税企双赢。

互联网+税务：让办税更多“零上门”

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谢女士，海归博士，现在南京工作，想在家乡溧阳创办一家科技公司。近日，当其走进税务大厅，导税员将她带到自助办税区，通过电子税务局快速办理了税务登记和签订了三方协议，并告诉她下个月只要自己在网上便可以完成所有申报事宜。

“没想到现在网上申报这么简单，以前在美国听说国家办事效率越来越高，现在是实实在在体会到了。”办理完税务登记的谢女士高兴地说，“遇上了税务机构改革的好时机，办税和缴税成本降低、网上申报更是方便快捷，相信我的新公司在这么好的环境下一定会蓬勃发展！”

合并后的电子税务让纳税人切实享受到了网络带来的便利。市税务局不断深化、优化“互联网+税务”的不见面服务，纳税人在纳税申报端只要用一个密码就能办理大部分涉税业务，“一站到底”的办税体验为纳税人带来越来越多的“获得感”。

团队集成：为纳税人提供“精准指引”

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整合之后的大厅，市税务局业务相对较为繁杂，而纳税人也对新的办税模式或多或少有不了解、不适应的情况。如何在最快时间分流纳税人、专业指导业务？“一厅通办”在给纳税人带来便利的同时，也给税务机关带来考验。

为尽快解决难题，市税务局成立导税团队，对所有导税人员提前进行专门培训，根据一、二层大厅业务的不同特点，科学合理配置人员，以提高大厅整体运行效率。

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“我们照相馆，平时不经常来开**，这次因遇到**作废的情况，大厅值班长耐心回答我的问题，并告诉我要带好哪些材料，不到10分钟便重新开到了**，税务人员的办事效率就是高。”溧阳市光明照相馆闵会计在感受到税务大厅导税员的专业指引后高兴地说。

“我们挑选了业务骨干组建导税团队，为的是让纳税人迅速了解办税流程、为纳税人节省办税时间。”市税务局纳服组负责人彭华说。

1+1＞2：市税务局开启服务新征程

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“一把尺子量到底！国地税合并，带来的必然是执法尺度的进一步统一，有利于税务机关对企业纳税人的征收管理及执法上的公平。”江苏国强镀锌实业有限公司董事长兼总经理袁国强表示，以前国、地税两家难免有些各自的“土政策”“土规定”，现在两家并一家，势必带来政策的确定、标准的统一，税务机关对企业征收管理和执法将越来越公平。

科华控股股份有限公司董事长陈洪民认为，税务机构合并，公共服务资源得到优化配置，“一厅通办”“最多跑一次”清单，12366“一线咨询”等便捷办税模式使得企业办税和缴费成本切实降低，大大减轻了企业负担。

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“新机构挂牌，市税务局站在了全新起点，初步实现了‘一厅通办’‘一键咨询’，切实解决了纳税人‘两头跑’‘排两次队’的难题，让纳税人和缴费人的获得感不断增强。”市税务局联合**委**、局长张宇民表示：“下一步，我们将推出更多便捷办税的举措，持续优化税收营商环境，力争为全市纳税人提供更加高效、便利的服务。”

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无锡市到溧阳市竹箦镇共129.8公里，1小时55分钟7座及以下小客车收费50元

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