e家洁(E家洁2022现状)

前沿拓展：

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曾经还抱着怀疑的心理，但是试过一次以后发现真的不错，不仅方便，不需要中介费，阿姨的价格也便宜，低于市场价，关键是靠谱!阿姨干活很卖力，很负责，会用巧方法，不蛮干，下次还会使用的

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亿欧新租赁4月23日消息，在2019贝壳新居住大会·未来社区的新商业图景分论坛上，e家洁的创始人云涛着重对社区生活服务的发展发表了他的思考。

“我们是2013年开始做的，做到现在自己感觉也不太好，为什么呢？家庭保洁需求不是一个伪需求，我们上门做保洁，做家政，大家没有质疑过。但是我们有一个很沉痛的痛点，我们对流量的饥渴，我们苦苦的寻找，希望有一个平台带给我们稳定的流量，我们一直在找这个流量，市场上大平台的出现，它的机会变化，我们对它的变化是非常非常敏感。”云涛一开始开门见山地这样评价社区服务行业。

他认为，一个垂直平台出现，我们跟他们合作，但某个平台的入口不能持续，持续导流也无法持续。而且，多而杂的平台导流，会给企业带来很不精准甚至很不匹配的客户需求。这是社区服务企业走弯路最多的地方。这是行业的首要痛点。

第二，社区服务企业只做零售，不做服务的便民服务店，就无法跟无人便利店合作。云涛表示，放在社区的小服务店，能不能倒流，我们发现不能，因为没有人推，它感知不到，除了买快消品还有其他的服务，以无人便利店为代表的它没有给我带来流量。

第三个无人货架，写字楼里的用户只在工作，没有增值服务的消费欲望，写字楼里没有到家需求的场景，他们都在工作。

第四个社区团购，宝妈不具备推荐的专业知识，企业跟他合作了之后，在小区群里推一些菜没有问题，比如精选商品没有问题。但在推荐服务的时候，比如挑一个阿姨，我们发现宝妈不具备这种知识，或者不愿意推这种服务，当他需要跟其他宝妈深度沟通这个服务的时候，他不愿意花这个成本，这个成本比转发一个连接的成本高多了。

第五个企业跟重资产的合作，发现它也不具备转化能力。这是因为他在开店，用户即买即走，没有任何的流量转化，在这里面只做了消费，快消品，或者买餐饮，没有服务转化。我发现它的增值服务探索的一直不太好。

那么社区服务企业未来的入口到底在哪里？云涛“亮出”了四**宝。

他说到，我们发现线上的四大门派，第一个支付宝，支付宝今天的战略就是做小程序，小程序的战略就是做社区，跟美团买菜非常像，他现在在布局社区，希望用小程序把所有资源汇集到社区便民服务店。第二个是微信，做这个东西的团队叫腾讯海纳，去社区里面寻找这么一个落地的服务便民驿站。第三个是百度，百度新潮传媒也要做这个事，他们要在百度，在小区周边落地这种服务店，第四个是。

此“四**宝”未来会和线下六大门派合作：第一是**邮政的便民服务店；第二是物业；第三是链家贝壳等公寓大平台，未来的需求会非常大。第四是联通，联通今年从上往下的集团战略就是把现在**电信合作的厅隔出来30平。第五是****，全国有18万个服务点，只有一张桌子，把这个业态改变，希望把**材料里面装进去更多的便民服务。第六个是**的民生工程，比如国安社区，新发地的菜篮子，包括自己家小区有一个居委会办的便民服务店，他们希望跟民生相关的，他希望增值更多的便民服务，未来这六大将会是**所有便民服务，线下承接空间运营的六大门派。

拓展知识：

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千万不要用阿姨帮！！家政平台里最差的！他家客服自己说，他们就是中介掮客，与工人不是雇佣关系！用了他家一次擦窗，结果至少3扇窗户被大面积刮花！客服和工人踢皮球一个月，就是不解决！

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家政？一个5 8 就把这些全压下去了

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