长城宽带网上营业厅(长城宽带网上营业厅武汉)
前沿拓展：
长城宽带网上营业厅
长城宽带本来就不好用，价格很低，但网速就不敢恭维了。要是费用不多就赶快换联通或是电信的吧。
大河报·大河客户端记者 宁田甜
12月9日，郑州有市民反映，家里的长城宽带总是坏。这次又坏了20多天却迟迟没有修好，孩子急着上网课，可把人急**了。记者经了解得知，该市民所属小区的长城宽带正在进行线网落地改造，因此眼时的确无**常使用。不过，长城宽带客服人员称，用户如果等不及想退费可以拨打长城宽带客服电话申请。
事情过去整整一周，用户退费情况进展如何?
12月15日，反映此事的王先生称，12月9日，他拨打长城宽带客服电话想把宽带报停和退费。但到目前为止，一直没人和他联系。
无奈，15日下午，他又电话打到郑州市长城宽带建新街营业厅，营业厅的工作人员给他一个领导的电话，说是让他和领导联系沟通宽带的报停和退费事宜。
“我和这位领导沟通了一下，他让我把身份证、银行**、**一块复印一下，交给他们营业厅，说是之前的扣除900元，剩下的费用退了。”王先生说，等相关手续提交后看何时能解决。
据王先生了解，他们小区其他用户也有想退费的，但长城宽带的客服电话95079不好打，“今天下午一直打不通，都在等待中。”
对此，郑州建新街长城宽带营业厅相关负责人说，15日下午已和王先生取得联系，退费事宜已商量妥当，“手续一提交，这边即可退费。这几日之所以没有及时和王先生取得联系，是因为他身体有些不适。客服电话有时不好打是因为有时业务忙时会占线。”
拓展知识：
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联通宽带比较划算，建议可选择联通宽带，联通宽带资费可通过以下渠道核实：
1.登录网上营业厅首页切换省份-选择宽带、固话，可根据个人需要选择带宽，资费会自动提示；
2.拨打当地客服电话选择人工客服查询宽带资费；
3.携带个人有效身份原件至当地自有营业厅查询资费政策。
备注：不同地市资费不尽相同，详情以当地自有营业厅核实为准。
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长城宽带有不同的优惠套餐，就看你选择的是哪个了。比如上海长城宽带100M，一年需要交费780元，上海长城宽带50M，一年需要交费580元。长城宽带所有的优惠套餐都是官方价格，不接受还价的呢。如果想更便宜，只能关注官方信息了。
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