电信充话费(电信充话费送手机活动)
前沿拓展：
电信充话费
电信充话费送手机属于电信的合约机业务。
充值一定数目的话费，或者获赠一款手机，不过需要使用指定套餐达到指定时间才可以，预存的话费按相应的规则在合约期内分月返还给用户，用户每月只需要缴纳赠送话费和使用套餐之间的差额即可。
来源：**网-贵州频道 原创稿
近日，手机用户冯先生来电反映：他在给父亲手机充值话费时，误输错号码，把500元话费充值到另外的手机号上，冯先生与该机主联系，对方愿意返还话费，但对方称自己是贫困户，无法退还话费，要求电信公司帮助处理。
接到用户反映的问题，**电信毕节分公司客户服务部第一时间联系用户冯先生核实情况。经了解，话费持有人陶先生手机号码于当天20:24:36确实有一笔500元的充值记录。
经过一番周折，工作人员联系上陶先生。陶先生称：话费持有人是一个70多岁的老人，腿脚不方便，他同意退还话费，但是他儿子对工作人员的身份存有疑虑，要求在警察的见证下退还这笔钱。
考虑到用户的合理疑虑，工作人员、陶先生及他儿子一行四人赶到当地派出所。在派出所民警的见证下，核实工作人员的证件属实，用户及其儿子都同意退还话费，并签订了余额结转证明。最终，工作人员成功为冯先生办理了500元余额结转，他们始终耐心、细致、优质的服务得到用户肯定。(**电信毕节分公司供稿供图)
拓展知识：
电信充话费
电信充值话费的渠道有很多，可以通过电信网上营业厅，电信欢go客户端，翼支付，支付宝，微信等渠道进行充值缴费的，以电信网上营业厅缴费为例：
1、用户打开**电信网上营业厅，在首页找到充值专区，然后点击进入。
2、进入后选择充值类型如果是充值手机号就选择手机充值，如果是充值宽带费用就选择宽带充值，然后输入自己的手机号和缴费金额，然后进行付款，（电信网上营业厅支持翼支付 支付宝 微信以及银行卡付款）成功付款后话费即到账。
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电信充话费
电信手机卡充值除了去线下营业厅之外，还可以通过手机上的电信营业厅app或者是上海电信网上营业厅充值。更有**电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。10001自助服务及话费查询，具体包括电信费用账单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。
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