中通快递投诉电话(中通快递投诉电话怎么打)

前沿拓展：

中通快递投诉电话

中通快递投诉电话是95311。您拨打过去以后，按照语音提示才能找到人工客服。最开始是智能提醒。你必须听完他的说话。仔细一点，按照提示就行了。

封面**记者伍雪梅见习记者杜卓滨摄影报道

8月10日下午，封面**以《云求助 | 价值4万余元包裹送错弄丢快递网点：是工作失误，不能全额赔偿》为题，报道了四川省宜宾市邓明价值4.25万元的名牌包被中通快递股份有限公司（以下简称“中通快递”）在成都运往宜宾的过程中运丢，中通快递各网点承认工作失误，但拒绝全额赔偿一事。8月11日上午，中通快递工作人员告诉封面**记者，他们已经主动联系邓明，再次调查快递的价值。下午，中通快递四川省管理中心相关负责人表示，最终决定仍然是赔偿1.8万元。

中通快递投诉电话(中通快递投诉电话怎么打)

运丢的快递包裹

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该快递于7月13日被“前台”签收

8月11日上午，邓明告诉记者，在记者采访完后，中通快递有工作人员联系他，要求他出示快递物品价值证明，进行再次调查。“主要就是能证明快件内物是香奈儿包包的材料。”

中通快递投诉电话(中通快递投诉电话怎么打)

中通快递向邓明收集快递信息

随后，封面**记者拨通了中通快递客服电话（028-63205294），据一名王姓工作人员介绍，他们的确在进行二次调查，已经按相关要求，通过微信收集了邓明快递的信息。

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邓明提供的价值证明

11日14时30分，中通快递四川省管理中心相关负责人表示，该快递包裹目前是遗失状态，网点仍在查找。如确定遗失，综合商品价值、客户未保价和公司内部仲裁，中通快递方面愿意赔偿客户1.8万元。同时，该负责人建议客户快递贵重物品时要保价，保价物品依照保价规则赔偿。

对此邓明表示不能接受，准备向相关监管部门进行投诉，运用法律手段进行**。

（文中邓明为化名）

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拓展知识：

中通快递投诉电话

中通快递投诉服务热线是95311。
您拨打这个电话就可以举报快递网点的问题。您投诉的时候最好有证据。这样公司处理起来比较快。

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中通快递投诉电话

如果你要举报快递的话，最好的方法都是打电话给邮政。你直接打电话给中通快递举报是没什么用的。我不知道你是快件丢失还是他们的服务态度有问题。不过我们一般所有的快递都是隶属于邮政管。如果你有什么投诉的话打到邮政管理，那边去是最有效的。基本上不管中通顺丰韵达都是属于邮政管。而且打了电话过去，以后马上会给你有一个回复。你的效率是要给中通本身快得多。所以投诉某些快递的话最好的方法都是打电话去邮政。

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