**移动怎么退订套餐业务(**移动怎么退订套餐业务本月生效)
前沿拓展：
**移动怎么退订套餐业务
**移动可在手机端**移动营业厅-通信-已开通服务-选择套餐-退订取消套餐业务。具体**作步骤如下：
（1）点击手机**移动掌上营业厅。
（2）点击下方通信。
（3）进入个人中心通信页面。
（4）点击已开服务。
（5）进入已开服务。
（6）选择需要取消的套餐点击退订。
（7）点击确定退订。
（8）退订申请提交审核等待办理成功短信提示即可。
注意事项：
**移动有的业务或者套餐是有使用年限限制规定的。在规则规定的有效时间内或失效日期前是不可以退订的。
前天的时候，我发现我的话费账单里面多了三块钱的增值业务，我往前一翻，发现我被扣了好几个月了。而且我在今年5月的时候我就打过电话要求客服取消增值业务。
我又一次的联系了移动客服，他们的态度就是拖着。我前后打了三四个电话，他们并没有告诉我解决的措施。
所以我就打算往更高的平台投诉，投诉之前我再一次打了移动客服，我和他们核实了信息，并且态度强硬的表示，我要要回我的钱并且需要移动给个说法。如果不解决问题我就去投诉。
我打完电话不到半个小时，就有人给我退了费用，并且道歉。
如果遇到恶意扣费，我们该怎么办?
态度一定要强硬
我想了一下，我之前打的几通电话客服的不给我解决问题的原因就是我的态度太好了。虽然我很生气，但是接通客服**姐的电话，电话那头好声好气的和我解释，就让我没了气。
我们只是维护自己正当的权益，别整的好像我们错了一样。一定要表示你想要的解决办法和如果解决不满意你会去投诉。语气一定要强硬!!!
不要听客服的解释
我的三块的增值业务是一个欢乐购会员。最开始客服告诉我是我自己开通的业务，我否认了这个可能。他们又说是和手机号绑定的，我舍友和我一起买的卡，都是一个营业厅的同一时间办理的，他们表示并没有扣费。我怀疑他们在骗我。
所以一定不要相信10080 **移动服务监督热线客服说的，你自己开通的增值业务。他们只是把责任往客户的身上赖。
移动解决不了怎么办？
10080 **移动服务监督热线
12300 **工业和信息化部服务电话
12315 消费者投诉举报专线
这些都可以投诉，一个一个试总有有用的。
我们不要怕麻烦，自己的权益需要自己去维持，不要放过侵害自己权益的人。
拓展知识：
**移动怎么退订套餐业务
**移动退订套餐业务有四个方法，具体如下：
工具／材料：手机：OPPO A7。系统版本：ColorOS 7.2。软件版本：v7.6.1。
1、打开手机**移动，滑动上面的查找到已订业务，点击已定业务。
2、在里面选择要退订的业务，点击右侧的退订。
3、也可以选择下面的更多业务退订。
4、在这里面选择退订的业务，点击退订即可。
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