移动电话卡注销(移动电话卡注销需要本人去吗)

前沿拓展：

移动电话卡注销

如果你是在移动实体营业厅、手厅、官网直接充的值或交的费，移动(联通、电信都一样)是可以处理退余额的。但是，有一些不能退:1、**的赠款。2、合约不到期的。3、在第三方充值的。比如淘宝、支付宝等等。

由于三大**在全国各地采取了不同的优惠力度，所以现在有不少人手上有着几张电话卡，而归属地却来自五湖四海。通常这种优惠套餐都有合约年限，合约期一到，价格立刻翻倍涨，所以这又涉及到了异地销号环节。

移动电话卡注销(移动电话卡注销需要本人去吗)

在过去，想要异地（尤其是跨省）注销手机号，是一件非常不容易的事。但进入2019年后，由于主管单位的硬性要求，三大**略带“不情愿”的开展了异地销号这项业务。

移动电话卡注销(移动电话卡注销需要本人去吗)

小编人在江西南昌，近日将一张归属地为江苏苏州的移动卡成功注销，特地将全流程与大家分享。

第一，你要致电该卡归属地的10086，咨询账户是否还在合约期内，是否能够销号？如果客服回答已无任何合约，可以注销，那么才可以进入下一环节；否则，继续完成合约。

第二，致电你本人所在城市的10086，咨询当地有哪些营业厅能够办理异地销户业务。根据本人实测，能办理该业务的营业厅只有极少数，很多自营营业厅也无法办理，所以建议先咨询客服。

第三，异地销号除了需要客户携带本人证件之外，还必须提供移动的服务密码。若自己不记得了，建议先修改重置后再前往营业厅。

第四，去营业厅的时候尽早，因为能办理这种业务的都是大型营业厅，人数众多。去晚了，前面排个几十号人是常有的事。

最后，简单说一下在营业厅需要做的事。柜员会使用你的手机再次与归属地10086确认是否还存在其它合约（本地和归属地后台所能看到的数据不一样），确认无误后会让你填写一张单子，主要是你的**和销号后剩余话费转移到其它另一个移动号中。另外，在办理的过程中，需要人脸识别和手持证件让柜员拍照。

总体来说，尽管现在已经可以异地销户，但整个过程还是偏复杂，单办理业务的时间（不算排队时间）就需要差不多半小时，并且营业厅只是收集材料，再将这些东西发往归属地公司。从你前往营业厅开始计算，到成功销号需要7至15个工作日。而根据本人实测，大概10天左右彻底完成。所以，尽量选在月初去办理这项业务，以免拖到下一月份，需要多付一个月的月租。

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事实上，有个别省份（陕西）已经可以通过更简单的方式完成，那就是在APP上**作，这样无疑会方便得多。

拓展知识：

移动电话卡注销

以四川省为例，注销移动的手机号码需用户携带机主有效身份证件原件及密码。

代办要求：

一、全省
对于特殊原因导致机主无法亲自销户的情况，代办人需同时出具机主和代办人有效身份证件原件。此类销号需经营业厅值班经理签字确认

二、成都

（1）非动感地带、畅聊卡、大众卡、贺岁卡客户：用户因特殊原因不在本地，可由其它用户代办销号业务，需带上机主身份证原件和代办人身份证原件及密码办理。

（2）动感地带、畅聊卡、大众卡、贺岁卡客户：

A、非当月入网的动感地带、畅聊卡、大众卡、贺岁卡可代办销号。

B、当月入网当月销号的动感地带、畅聊卡、大众卡、贺岁卡不允许代办，必须本人持有效证件办理。

办理销号的要求：

用户应与公司签定具有法律效力的协议（协议文本根据有关法律法规拟订并印制，协议一式两份，公司和用户各持一份），并请用户留下详细的住址和联系电话，协议中应规定：我公司保留收取用户销号前遗留话费的权利。

所有销号、交费、退预付话费结余的工作均放在营业厅完成。实行一站式服务，尽量为用户办理业务提供方便。

以上内容参考 **移动-销号业务

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拓展知识：

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