电信查话费短信(电信查话费短信多少)

前沿拓展：

电信查话费短信

1、打开主页面，点击手机上面的“短信”按钮。

2、编辑短信“102”发送到“10001”。

3、过一会**电信就会发送短信过来，短信内容即是话费余额。

打电话查询话费方法如下：

4、首先打开“通话”按键。

5、拨打**电信客服电话10000。

6、根据客服的语音提示，**作即可。即可查询到自己手机的话费。

小包是吉林省四平市的一位大学生，他告诉华商报-二三里资讯，近期由于**电信未能及时下发欠费短信导致自己蒙受了40元欠费损失，其后，为了解决问题还搭进去40元，作为电信老用户倍感寒心。

到底咋回事？

电信查话费短信(电信查话费短信多少)

小包介绍，3月10日凌晨4点，他收到了**电信的欠费40元的提醒，其后，他的手机号码就直接停机了。小包致电**电信客服投诉，电信的欠费短信未能及时下发，导致他未能及时发现欠费问题，未能及时止损，“如果**电信的短信早点下发，我可能就不会欠这么多钱，按照我的使用习惯，只要看到了欠费通知，就会马上缴费。”

小包称，他平时使用**电信的话费一个月大概在三十多元，投诉过程中，电信工作人员称，在欠费3角时，系统就会向他下发欠费短信，但小包查翻短信记录，并未发现该条欠费记录。

为了投诉和解决自己的欠费问题，小包还曾打车前往四平电信移动营业厅投诉，在营业厅，值班班长询问过后又让小包拨打10000号投诉。为了投诉欠费问题，打车花了10元，他又充值了30元话费，电信方面却只愿意补偿12元。“作为一个电信2年5个月的老用户，我对电信工作人员的工作态度、服务态度和服务水平深感质疑，希望在二三里的帮助下，给我讨个说法。”

3月23日，华商报-二三里资讯致电四平市电信客服，工作人员介绍，该公司确实收到了小包的投诉。按照**电信的系统查询，欠费短信正常下发给了小包。因此，对于小包提到的电信公司承担欠费问题，以及拨打投诉电话和打车去营业厅的费用，电信方面无法承担。

客服人员还介绍，由于小包第一次投诉，电信方面愿意返还他3月1日至3月12日之间产生的上网费用，共计12元。

目前，由于双方并未就费用承担问题达成一致，小包向工信局等部门投诉了自己的遭遇，期待工信局给出满意的答复。关于此事，华商报-二三里资讯将持续关注。

（华商报记者郝锦龙编辑展玉萍）

电信查话费短信(电信查话费短信多少)

拓展知识：

电信查话费短信

摘要
您好，感谢提问。**电信用短信查话费的方法:发送“101”查询实时话费,发送“102”查询余额，发送短信到10001。短信营业厅是**联通通过短信向客户提供服务功能的渠道,手机客户可以通过发送短信来随时随地、简单方便地获得服务,且收发短信均免费。希望可以帮到您。

咨询记录 · 回答于

电信发短信怎么查话费

您好，感谢提问。很高兴为您解答~，您的问题我已经看到，我正在为您快马加鞭整理**，5分钟内回复给您~

您好，感谢提问。**电信用短信查话费的方法:发送“101”查询实时话费,发送“102”查询余额，发送短信到10001。短信营业厅是**联通通过短信向客户提供服务功能的渠道,手机客户可以通过发送短信来随时随地、简单方便地获得服务,且收发短信均免费。希望可以帮到您。

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