电信人工(电信人工服务电话多少)
前沿拓展:
电信人工
1、电信人工服务电话是10000。**电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。2、您使用**电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入**电信客户服务中心,我们将对您的通信需求提供快速响应,让您便捷享受始终如一的优质服务。“10000号,听得到的微笑”。
北京市通信管理局日前发布,围绕当前老年人接受通信服务中最突出的问题,聚焦老年人电信服务的场景,北京通信行业推出多项适老化服务举措。实名制登记的65岁以上老人拨打三家基础电信企业客服热线电话,无需任何按键可直连人工接听。
此外,营业厅为老年人均开设了爱心专席,无需排队,可享受爱心专柜优先办理业务。
绿色爱心通道:营业厅设立“无健康码”登记服务绿色通道;设有无障碍设施标志和指引,为行动不便老人提供帮助。专员热心、耐心、诚心,引导老年人入厅咨询办理、辅助**作自助设备、辅导智能设备应用等。厅内配有老花镜、酒精棉片、创可贴、针线包等便民箱,为老人提供“如家”般的温暖服务。
从老年人的通信服务难点入手,通过“请进来”“走出去”的方式,定期开展营业厅内及服务进社区的“一项承诺与一个小课堂”的关爱行动,向老年人介绍实用的信息化新技术、防电信**知识、网上应用等。
接下来,北京管局将持续推出适老化服务新举措。一是持续优化助老套餐内容,根据老年人日益变化的通信服务需求,不断优化助老套餐的资费方案;二是持续更新老年人定制化电信服务,如优化65岁以上老人大字账单服务、行动不便老人上门服务、敬老院及农村老人等专属优质电信服务。
文/北青-北京记者 赵新培
来源: 北京客户端
拓展知识:
电信人工
**电信的统一客服电话都是10000。如果需要人工服务,就拨打10000号,按照语音提示**作,当听到如需人工服务,请按“0”时,按“0”就进入人工服务了。
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电信人工
电信人工台号码是多少
电信人工
**电信统一客服电话是10000,如需要人工客服可以在接通后根据语音引导按相应数字键转接进入人工服务一般都是按0,等待人工客服接听。
当前与10000号并存的电信服务类特服接入码:
10001自助服务及话费查询
**电信客服电话:
客户服务电话:10000。
投诉监督电话 :400-88-10000
170话费查询
180用户投诉
189电信业务受理
112市话障碍 仅有线座机
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