**邮政快递投诉中心(**邮政快递投诉中心官网)
前沿拓展：
**邮政快递投诉中心
先打电话给当地快递及其快递总部投诉一下，当然基本没什么用
重点是下面：
然后再到“国家邮政局申诉网站”去投诉，非常管用，
是所有快递，邮件类的老大，效果超级好的
6月15日，央视披露了圆通女快递员下跪的执法录像。对于快递员的行为，@**邮政发声了！
6月15日，央视《**周刊》披露了“圆通女快递员下跪”一事的关键执法录像。
6月11日，东营市广饶县**局稻庄派出所民警写给快递公司的证明热传网络。
证明显示，圆通快递一女快递员聂某某在派送芒果时，因为少了一个芒果被客户张某某投诉。在快递员赔偿了客户一箱芒果后，仍然遭遇多次投诉，快递员已被罚款2000元。6月10日晚，聂某某上门下跪致歉。民警建议快递公司拉黑投诉者及其家人。
从视频中可以看到，民警王海港劝解投诉人张某某：“人家都给你跪下了，有什么事不可以原谅人家。”
而张某某及家人则坚称并未要求其下跪，愿意为其撤销投诉。只因时间太晚，无法联系客服。
在视频中最后，民警王海港将快递员聂某某叫到一边，并向她表示：“走吧，回去吧，我给你作证。”随后，快递员离开。
视频中，聂某某还声称：“投诉一次罚我500，已经罚我2000，明天就开除我了。”
**邮政：涉嫌欺诈！
但在6月13日，该快递员已承认：并未被罚款和开除，是为了博得同情撒谎。
快递员聂某某行为却并未博得**邮政的“同情”。在张某某接受赔偿并要求不再使用圆通快递后，聂某某自行采购芒果，伪造**邮政快递上门。
6月14日，@**邮政 发表声明：“伪造邮政快递包裹涉嫌欺诈，是对**邮政权益和声誉的侵犯！来自五湖四海的一份份口碑，点滴汇聚的良好声誉，值得被尊重，不容被侵犯！”
对此，@圆通快递 尚未作出回应。但此前，圆通表示，已经免去对快递员聂某某因投诉引起的处罚，并对其进行慰问。
网友热议：诚信待人才是根本
此事不断反转，网友也表示猝不及防。
对于民警、投诉者、快递员各自的做法，网友看法不一。
但有网友建议，快递公司应当改善投诉机制：
更多的网友表示，如果此事一开始就多点真诚，也许结果会好点……
**青年报（ID：zqbcyol 整理：陈垠杉）综合自澎湃**、央视**、**青年报此前报道、网友评论等
拓展知识：
**邮政快递投诉中心
邮政快递投诉方法如下：
**作设备：戴尔笔记本电脑
**作系统：win10
**作程序：百度浏览器v8.2
1、打开浏览器，在浏览器搜索框中输入“物流投诉”，然后点击“百度一下”，如下图所示。
2、点击“国家邮政局申诉网站”进入网站，如下图所示。
3、点击页面中的“立即注册”，如下图所示。
4、点击“已有账号？立即登录”（如果没有账号可以注册），如下图所示。
5、输入你的账号密码，点击“登录”，如下图所示。
6、登录成功后，点击“我要申诉”，这样就可以快速投诉了，如下图所示。
宋聪聪律师
擅长:婚姻家庭
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张保刚律师
擅长:公司法务
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刘勇律师
擅长:损害赔偿
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