电信人工服务电话(西安电信人工服务电话)
前沿拓展:
电信人工服务电话
**电信的客服电话是10000号。 只需拨打10000号,然后根据语音提示**作即可转入人工服务。 客服中心主要是以电话接入(自动/人工服务)、网上接入(电信营业厅或门户网站)为基础,辅以其他多种通信方式为客户提供各类服务
事情是这样的,4月22号在电信app查询了一下套餐流量的使用情况,发现手机记录的流量与电信记录的流量使用情况有明显差异(通用流量与专属流量相差4GB左右),于是在当天18:10就打电信人工客服帮忙核对情况,当时客服回复是帮我记录,稍后会有专人回复你,于是又就等了两个多小时没见回电,我又致电电信人工客服,问怎么还没有回电?然后他说会帮我加急催办最迟48小时内会有专人回复,好!我继续等!一直等到今天(4月24号下午17:25)才接到电信的来电,最后告知我的是,在使用专属流量的APP(抖音,)的时候,有很多情况也会计算在通用流量里,好的!对于这个回答我很无奈!但也我表示认可!但是,我想问的是一个这么简单的问题为什么要一直拖到48小时才能告知用户呢?难道电信的员工上岗前都不用培训的吗?
拓展知识:
电信人工服务电话
您好,**电信客服热线电话是10000, 如需人工服务请在接通后根据语音引导**作转接进入人工服务。自助服务号码为10001
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电信人工服务电话
**电信的客服热线电话是10000,接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务,一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。网页链接
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