中国电信查话费打什么号码(中国电信查话费打什么号码是多少流量)

**电信查话费打什么号码(**电信查话费打什么号码是多少流量)

前沿拓展：

**电信查话费打什么号码

可直接拨打10000。1、也可以使用需要查询的手机编辑短信108发送到10001能查询流量使用情况。

2、可以使用需要查询的手机编辑短信101发送到10001查询实时话费。

3、编辑短信102发送到10001查询可用余额、编辑短信111发送到10001查询欠费信息。

“99元的月套餐莫名其妙开始按129元套餐收费，**电信多收我话费了。”近日，榆林市民梁先生向华商报-二三里资讯反映，他的电信手机号99元套餐被更改为129元，说好的优惠30元没有见到，最近才发现电信公司一直按照129元套餐收费。

中国电信查话费打什么号码(中国电信查话费打什么号码是多少流量)

据梁先生介绍，今年3月份，突然接到电信公司客服的一通电话，对方给他推荐，电信推出129元的套餐可以优惠30元，他手机号本身就是99元的套餐，但是如果在更改套餐后，流量通话时长等都会增加，但是费用仍然是按照99元收取。

“我当时就说自己99元的套餐流量都用不完，哪里需要129元的套餐，在客服的极力推荐下，我答应了。”梁先生告诉记者，一段时间后，他发现电话欠费了，便给自己的手机卡充值，充值后手机仍然显示欠费状态，再次充值后仍显示余额不足，为此梁先生决定去查询一下自己的话费详情，可是得到的结果让梁先生有些意外：目前的套餐收费是129元。

梁先生表示，电信客服明明告诉他优惠30元按照99元收取话费，怎么还是按照129元收费呢？从3月份到现在，多收取他四五个月的话费。无奈之下，他拨打了电信客服10000号码进行投诉，后来电信营业厅的工作人员联系他。“对方让我下载什么APP**作？我就不明白了你直接给我更改的套餐，现在让我下载什么APP，我一个老年人实在不懂怎么**作，这不是骗我们老年人了。”

8月17日，华商报-二三里记者根据梁先生提供的负责处理此事的**电信智慧家庭服务中心营业厅（榆林银沙路店）一工作人员**，对方表示:“这件事情不存在欺骗的，我们是有129元套餐优惠30元，这个需要下载翼支付软件，登录注册等**作后，会在软件上显示优惠金额进行抵扣话费，当然，如果梁先生不会进行**作处理，可以直接到我们营业厅来，我会亲自帮他处理此事，无论是退费还是更改套餐，都是可以进行处理的。”

对于这样的解决方式，梁先生表示，感谢二三里资讯，稍后会到该店去处理此事。

华商报记者杨虎元编辑常娜

中国电信查话费打什么号码(中国电信查话费打什么号码是多少流量)

拓展知识：

**电信查话费打什么号码

电信的客服热线是10000。有业务需求的话，可以选择人工服务或者自助语音服务查询详情。

详情

官方电话

官方服务

官方网站宽带129宽带159
号卡宽带
智慧家庭
全屋WiF

**电信查话费打什么号码

电信查话费一般打10000号客服热线电话都可以查询。只要是电信手机的事找10000号都能解决。

**电信查话费打什么号码

电信查话费流量的电话，就是电信公司客服电话10000，利用语音就可以查到。

**电信查话费打什么号码

登录电信网上营业厅，输入自己的手机号加验证码，即可查询到自己近12个月的话费清单。

原创文章，作者：九贤互联网实用分享网小编，如若转载，请注明出处：http://www.kaicen.cn/20220915472155.html

**电信查话费打什么号码(**电信查话费打什么号码是多少流量)

前沿拓展：

**电信查话费打什么号码

拓展知识：

**电信查话费打什么号码

**电信查话费打什么号码

**电信查话费打什么号码

**电信查话费打什么号码

相关推荐

电信查话费打什么号码(电信查话费打什么号码是多少流量)