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前沿拓展：
**电信号码是多少
17900/17901 **电信全国IP电话接入码
17908/17909 **电信省通信IP电话卡接入码
也有的地区不同，具体可以咨询当地10000号进行查询！！
手机号13、15、18……开头的用户请注意，你们是否图省事办过不**流量套餐？那你可能陷入了**的“陷阱”里。
咋回事呢？
不限流量套餐怎成了“大忽悠”？
所谓的不限流量套餐其实是限速不**，例如某项不限流量套餐实质上是国内全月流量40GB封顶，超出封顶值后限速1Mbps，总流量达到100GB后，限速128Kbps，只是在**的宣传展板上“不限流量”的字样非常醒目，而封顶之后的限速规则用很不起眼的小体字进行注释。128Kbps的网速相当于2G时代，近些年诞生于4G时代的各种APP、各类视频网站基本上无法在2G的网速中正常使用，这样的流量即便无限制，也是杯水车薪、聊胜于无。
不限流量套餐虽看起来不**，实质上却**，这样的广告宣传本身就涉嫌违反广告法，而且不少地方的监管部门对此类虚假广告进行了处罚。此类宣传，先后引发了深圳市消委会、工信部等部门一系列的声明，工信部更是要求，三大**必须规范宣传广告，限制条款要标识醒目。
三大**“不**”套餐改名，限速依旧
日前，曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了。在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、被工信部点名批评勒令整改后，目前三大**已叫停“不**套餐”的说法，改头换面后亮相的则是“畅享套餐”等。
不过，在一些**官网和互联网电话卡官网搜索发现，部分页面依然存在“不**”字眼的宣传。
另外，还有一些用“任性用”、“放心用”、“敞开用”、“大胆用”等字眼替代。
下线“不**”宣传内容是否意味着原来的不**套餐不能使用，或以后不会有“不**”套餐了呢？
不是这样的，用户原来办理的“不**”套餐依旧可以使用，未来办理同样资源的套餐也只是名称换了而已。
这意味着，未来的类似套餐，依然会有“达量限速”的限制。
律师：商家不能采用易引发歧义措辞误导消费者
上月末，北京市通信管理局发布了“二季度电信服务质量通告”。其内容显示，二季度该局受理服务质量热点问题521件，不**套餐被限制网速争议有上升趋势。对此，该局已规范各基础运营企业的电信资费营销行为，北京联通、北京电信、北京移动已开展自查自纠。
相关业内人士表示，“其实这类套餐确实应该更名，否则明明限速又**，却非叫不**套餐，确实有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。”
长期关注通讯领域的公益律师表示，商家不仅要将规则提前明示，更重要的是不能采用容易引发歧义的措辞误导消费者。“不**”的字眼可能会引发冲动消费，从而给消费者造成损失。“包括不**套餐在内，**各种明显夸大的套餐水分，确实都应该早点‘挤干净’了。”消费者更该警惕在不**套餐名称弃用后，会不会还有别的套路出现。
拓展知识：
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**电信客服电话号码是10000，接通后按0可以接通人工客服。
**电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合**窗口。
它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
扩展资料
**电信概况
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**电信集团有限公司旗下拥有三家上市公司，分别是**电信股份有限公司、**通信服务股份有限公司、号百控股股份有限公司。
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参考资料来源：百度百科-10000 （**电信客服电话）
参考资料来源：**电信-集团概况
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电信客服电话为10000，电信用户可以直接拨打，接通后，为语音提示菜单，您可以根据语音提示内容输入对应按键，完成相关业务的查询和办理。
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