公司宗旨(华为公司宗旨)

前沿拓展：

公司宗旨

服务行业公司的宗旨是，利用自己的资源满足客户的需求。1、“优质服务，悉心维护” 2、“专业经营，诚信服务，客户至上 ” 3、“企业为本,服务至上” 4、“质量第一、服务至上、以人为本”在以消费者为导向的服务行业中，**是要解决我们究竟要做什么，要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家。人们的消费需求也是不尽相同的，这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务，然后依此要求来决定自己的市场**和软、硬件的资源配置。一、服务理念为您服务是我的责任，您的满意是我的追求二、行业口号规范高效便民廉洁和谐三、行业目标建设**满意运政机构四、服务行业运管精神敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。顾客就是上帝。这句话本意是要我们站在消费者的立场为他们想问题。就像你推销一样产品，要以消费者的需求为标准，对吧？就如你要为消费者服务要以他的标准去执行，不是吗？只有这样，才能他消费者满意，业绩才能上去，公司才会提拔你，你自己才会更加看好自己，更有自信，更有**做好自己的工作。这是一个良性循环。所谓理念就是一种想法、一种观念。既然是以顾客为中心，那就得摆正自己在销售过程中的位置。在销售过程中，人们常常就销售产品而销售产品，不知道顾客需要什么。其实正因为大多数人重视了经济方面的发展而忽视了情感的需求，所以情感在销售中才成为越来越紧俏的“商品”。什么是“以顾客为中心”？就是说顾客在你心里是什么？什么位置，什么角色？顾客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顾客需要的？现在社会的生活条件越来越好，人们很少会在物质方面有所缺少，倒是对情感的需要越来越多，越来越紧迫。鉴于此，我们做销售的是否可以考虑在销售商品的同时着重“销售”情感呢？有一位销售**这样说：“顾客就是情人！”希望对你有用！

今天为大家讲一下打造企业文化15项里的第10，第11，12项，产品理念，六项行为准则和管理准则。10产品理念——精心、精细出精品是我们对产品的永恒要求。

（1）凡是顾客接触的，一定是美观、整洁、健康的。（2）凡是顾客使用的，一定是完整、有效、安全的。（3）凡是顾客食用的，一定是美味、清洁、健康的。 1 1 六项行为准则——

对顾客要热情，对企业要热爱

对工作要执着，对上级要忠诚

对下级要培养，对同事要帮助

12管理准则——

上级为下级服务，下级为上级负责

下级出现错误，上级承担责任

上级可越级检查，下级不允许越级请示

下级可越级投诉，上级不允许越级指挥

上级关心下级，下级服从上级

上级考核下级，下级评议上级

好了今天就为大家讲到这里，明天继续为大家讲打造企业文化15项里第13/14项，用人标准和管理理念。

拓展知识：

公司宗旨

企业的宗旨意思是，你是打算长久发展服务社会呀，你还是赚一次就散伙，打个比方来说，本公司以客户为上服务为上，这个意思，就是公司宗旨

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公司宗旨(华为公司宗旨)

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